07 Mayıs 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)Memnuniyet Sıfır!

Bir hafta önce Evo Bilgi Teknolojileri' ne iPhone 4s cihazımı telefonumun hoparlör kısmından ses çıkmadığı için; ses ve hoparlör sorunu için gönderdim.Ben telefonu gönderdikten sonra apple yeni yazılım güncellemesini çıkarmış ve bu güncellemede ses ve hoparlör sorunları gideriliyor diye belirtiyordu.

Bugün saatler süren çabamdan sonra müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra bu durumu anlattım hani bu yüzdense 20 gün beklenecek bir şey olmadığını ve müşteri memnuniyeti açısından belirmek istedim. Fakat beni teknik servise bağlamayan çağrı servisinde ki bayan başından savdı resmen. Sadece dediği cihazınız tamirde. Hani belirtmiyorlar ki bu cihaz bir haftadır tamirde de ne yapıyorsunuz?

Bilal 519 Okunma

Cevaplar

  • Bilal'ın Teşekkür Mesajı10 Mayıs 2013

    İlgili ve hoşgörü davranışlarından dolayı EVO müşteri hizmetlerinden Serap hanıma teşekkür ederim.

  • Bilal 10 Mayıs 2013

    ilginizden dolayı teşekkür ederim

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili Müşterimizin irtibat numarasına geri dönüş yapılmıştır. Cihazı ile ilgili servisteki durumu hakkında detaylı bilgilendirme yapılarak memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti

  • Bilal 10 Mayıs 2013

    Şikayetimle ilgili hala bir geri dönüş alamadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön