Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)'in Vurdumduymazlığı!

Mustafa G. |

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım iPhone 4S cihazımın ekranı garanti süresinin dolmasına 7 ay varken darbe aldı ve hoperlör kısmından kırıldı fakat telefonu bu şekilde 3 ay kullandıktan sonra cihaz şarj olurken kapandı ve açılmadı. Şarj olmama problemi olan telefonu teknik servise gönderdim ve öncelikle 149 TL ücret karşılığında ekranı yapıp ardından diğer problem ile ilgileneceklerini söyledir.

Şahsıma ait olan telefonun ekranı ile ilgili bir beklentim olmamasına ve bunu defalarca belirtmeme rağmen ekranı yapmadan diğer problem ile ilgilenmeyeceklerini söylediler. Akıl mantıktan uzak, ironik, alt seviye konuşmalar ile dalga geçer gibi oyalıyorlar günlerdir, telefonumu geri gönderin.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa G.
    15 Eylül
    20:09

    Bana ulaşılamadığından emin misiniz? Şikayet sonrasında bana telefon ile ulaştınız fakat o an müsait olmadığım için müşteri temsilcisi benden ertesi gün için saat istedi ve ben de arkadaşa saat bildirdim fakat beni aramadınız.

    Benden sizlere ulaşmamı istiyorsunuz. Bu konu kapanmıştır.

    Sizler ile ilişki kurduğum güne lanet olsun.

    Syg

  • 15 Eylül
    14:36

    Değerli Müşterimiz,

    Mevcut irtibat numaralarından sizlere ulaşılamamıştır.

    Konu ile ilgili olarak detaylı bilgi almak isterseniz Haftaiçi; 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-13:00 saatlerinde 444 2 118 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan aramanızı rica ederiz.

    Evo Bilgi Teknolojileri olarak sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla,
    Evo Bilgi Teknolojileri