Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Ücret Talebi!

Mehmet S. |

Öncellikle Evobt den cihaz aldığım için çok pişmanım. Cihazımı (iPhone 5S) 24 eylül 2014 tarihinde servise yolladım. Cihazım 17 ekim 2014 tarihinde geri geldi. Cihazım teslim edilmeden önce garanti kapsamına girmediği gerekçesiyle 159 tl hizmet bedeli alındı, fakat cihazıma hiçbir işlem yapılmamıştı.

Gönderdiğim gibi geri gönderilmişti. Teknik servisi aradığımda ise bana raporu okudu ve işlem yapılmış ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Konuşmalar Evobt tarafından kayıt ediliyor istenildiği taktirde dinlenilebilir. Cihazı tekrar geri gönderdim bu sefer yapacaklar mı bilemiyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet S.
    28 Ekim
    07:02

    yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar. cihazım tamir görmeden gönderildiği halde, biz tamir ettik yolda bozulmuştur diyorlar. ben daha evobt den birşey almam.

  • 24 Ekim
    16:14

    Değerli Müşterimiz,

    Telefon görüşmemizde de belirtmiş olduğumuz gibi Teknik Servis Hizmet Süreciniz devam etmektedir. İşlemleriniz tamamlandıktan sonra cihazınızı sizlere yönlendiriyor olacağız.

    Evo Bilgi Teknolojileri olarak her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla,
    Evo Bilgi Teknolojileri