08 Nisan 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Telefonumun Sorunu Giderilmedi!

Samsung glaxy s3 telefonumu "kendi kendine kapanıyor ve bataryayı sök tak yapmadan tekrar açılmıyor" probleminden dolayı ithalatçı firması ve teknik servisi olan Evo BT'ye göndermiştim. Gerekli testler yapıldı ve yazılım güncellendi ibaresiyle bana geri gönderilmişti.Aynı problem devam ettiği için telefonu tekrar gönderdim ve değişimini talep ettim.Bu sefer de 3 hafta bekletildikten sonra yine aynı telefon gönderildi bana ve bu sefer gönderdikleri belgede telefonda bir hata olmadığı için değişim talebimin reddedildiği yazıyor. Hafıza kartıma format atmamı birde öyle denememi yazmışlar. Ben hafıza kartı bile kullanmıyorum ne formatı. Problem aynen devam ediyor.

Özgür 125 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 01 Mayıs 2013

    arkadaşlar aradı aramasına telefonu tekrar istediler 3 haftadır onlardaydı yine aynı ürünü göndermişler mana.bir de hafıza kartı kullanmadığımı söylediğim halde halen dalga geçer gibi telefonda problem yok hafıza kartına format atın diye not yazmışlar.özellikle araştırdım evo ile anlaşmalı hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım gibi yapana da mani olmak için elimden ne geliyorsa yapacağım.ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız denecek kadar zor.toplamda neredeyse 2 ay telefonum onlarda kaldı halen söyledikleri şeye bakın.

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Müşterimizin irtibat numarasına geri dönüş yapılarak, gerekli inceleme başlatılmıştır. Saygılarımızla, EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön