11 Nisan 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Telefonum 16 Gündür Serviste!

iPhone 4s cihazım 26. 03 2013 salı günü servise yolladım . arızası (telefonun şarj etmemesi. aşırı derecede ısınması. telefonun kendini açıp kapanması. programlar açıkken kapanıp tekrar açılması. ekranın telefon açıkken kararması aklıma ilk gelenler) ilk haftadan sonra aradım telefonun akıbeti konusunda bilgi akışı sağlayamadım.

Her seferinde bana verdikleri imei numaramla kontrol etmem defalarca kontrol etmeme rağmen sadece açıklama bölümünde (tamiri yapılıyor) diyor bu gün üşenmeden Evo bt nin servisine gittim telefonum hala yapılmamış ve arıza tespit çalışmaları tüm hızıyla devam ediyor artık telefonumu arızası ile bana iade etmelerini söyledim bugün 16. gün ayrıca servise 2. gidişi.

Mustafa 182 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 16 Nisan 2013

    16.04.2013 evo bt den arandım şikayetimle alakalı olarak servisten memnun olmadığımı ifade ettim.aynı şeyi müşteri hizmetlerine söylemem doğru olmaz aksine öncelikle (melek hanım ve damla hanım'a) beni sabırla dinleyip yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. gecikmenin yoğunlukla alakalı olduğunu beyan ettiler benim israrla aramamdan dolayı(20.gün) telefonumun tamirinin olamayacağını değişim talebinde bulunacaklarını bildirdiler umarım en yakın zamanda telefonumu alırım ayrıca şikayetvar.com yetkililerinede buradan teşekkürlerimi sunarım

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Müşterimizin irtibat numarasına geri dönüş yapılarak memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön