04 Eylül 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Telefonu Tamir Etmeden Gönderdi!

Hepsiburada' dan aldığım S3 cep telefonumdaki arızayı gidermeleri için gönderdiğimde derhal telefonu ''garanti belgesi yok'' ve led ekranı kırık garanti dışı 390 TL fiyat versin'' notu ile geri gönderdi. Telefonumun gayet özenli kullandım, söylenen şeyler bahane. Garanti ve servis sırf fazladan para kazanmak uğruna, garanti kapsamında tamir etmeyip ekstra para istiyor. Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) 'nden şikayetim var ve hakkımı helal etmiyorum.

Göksel 177 Okunma

Cevaplar

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 24.08.2013 tarihinde, telefonun ekranı karardı, görüntü kayboluyor şikayeti ile gelen müşterimizin cihazı kayıt aşamasında yapılan dış görünüm kontrollerinde, ses açma tuşu yanı çatlak, köşelerde soyulma, ekran sağ köşede iri darbe olduğu tespit edilerek ilgili teknisyen arkadaşa yönlendirilmiştir. Teknisyenimizin yaptığı kontrollerde cihazın LCD ekranının kırık olması sebebi ile garanti dışı olduğu ve ücretli onarım yapılacağı bilgisi aktarılmıştır. Müşterimiz ücretli onarımı kabul etmediğinden dolayı cihazın çıkışı sağlanmıştır. Saygılarımızla EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön