21 Eylül 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Telefonu Tamir Edilmeden Gönderdi!

Eşime Darty'den Samsung S3 Mini almıştım. Telefonun sağ tarafındaki düğme bazen takılı kalıyor, cihaz kendini otomatik olarak kapatıp açıyor. 2 kez aynı sorun nedeniyle Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) 'ne gitti. Darty müşteri temsilcisi durumu gördüğü için, oldukça açık ve uzun anlatarak gönderdi her seferinde.

Ancak her iki seferde de sadece yazılım güncellenerek cihaz geri döndü. Temsilci de durumu fark ettiği için, tamir servisine bizzat götürerek tamir ettirmemizi önerdi. Anlaşılıyor ki, şikayet metniniz ne kadar açık olursa olsun, standart işlemler yapılıyor. Cihaz arızası görmezden geliniyor. Ben götürsem çözüm bulunacak mı? Cihazda düğmenin basılı kaldığı görülüyor. Bu konuda nasıl çözüm bulunacak?

Evrim 747 Okunma

Cevaplar

  • Evrim'in Teşekkür Mesajı04 Ekim 2013

    EVO Bilgi Teknolojileri-Serap Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Yardımları için çok çok teşekkür ederim.

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile irtibat kurularak görüşme sağlanmıştır. Cihazın probleminin servisimize geldiği şikayet ile uyuşmadığı anlaşıldığından cihazı tekrar servisimize yönlendirilmesi istenmiştir. Saygılarımızla EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön