Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Şikayetçiyim.

Derya K. |

Cihazım 2015 Şubat ayında kapandı ve bir daha açılmadı. Beylikdüzü Marmara Park Media Mark 21.02.2015 tarihinde EVO garanti kapsamında olan telefonumu tamir için bıraktım. 02.03.2015 tarihinde EVO bilgili teknolojileri servisi tarafından arandım. Müşteri kullanım hatası olduğunu söylediler 289 TL talep ettiler. Bende ödeme yaptım. (yazışmalar size gönderdiğim ek te mevcut). Fakat,11.02.2015 tarihinde saat 19.19 da bana Media Mark tarafından mesaj geldi ve kendileriyle iletişime geçmem istendi. Aradım ve telefonum tamir edilmeden geri gelmiş sebep olarak da ödemeyi kabul etmediğim öne sürüldü sonuç; ne telefonum yapıldı ne de param iade edildi. EVO dan şikayetçiyim. mağdurum.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    19:06

    Değerli Müşterimiz,

    Telefon görüşmemizde Teknik Servis Hizmet Süreciniz ile ilgili bilgi sizlere aktarılmıştır. Cihazınızı Teknik Servisimize yönlendirmeniz doğrultusunda hizmet süreciniz başlatılacaktır. Ayrıca Teknik Servis Hizmetleri Kapsamındaki işlemler hakkında detaylı bilgi almak için http://www.evobt.com/sss.php#tab_4 linkimizi inceleyebilirsiniz.

    Evo Bilgi Teknolojileri olarak her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla,
    Evo Bilgi Teknolojileri