16 Nisan 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Servisi Yetersiz!

15.02.2013 tarihinde Sakarya Carrefour SA'dan aldığım Galaxy S3 telefonumu kullanmaya başlayalı 1 hafta olmasına rağmen telefonun mesaj simgesindeki "1" ibaresi sabit kaldı. Telefondaki tüm mesajları ve mailleri silmeme rağmen durum aynı. Carrefour ürünü değişmedi. Beni Evo servisiyle telefonda görüştürdü.

Ve Evo bana "böyle bir problemin garantisel durum arz etmediğini, ama müşteri memnuniyeti adına; cihaza bilgisayar programı KieS ile tekrar format atmamı, akabinde problemin gideceğini" söylediler. Denedim fakat program cihaza format atmamakla birlikte problem hala devam ediyor. Şimdi ben bu ürünü garantiye yollamış olsam sırf bu problem yüzünden garanti kapsamı dışında mı oluyor?

Mesut 178 Okunma

Cevaplar

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili Müşterimizin irtibat numarasına geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön