15 Mayıs 2013

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Müşteri Memnuniyetsizliği!

30.04.2013 tarihinde aynı arızadan dolayı 3. kez servise götürdüğüm iPhone 4S telefonumla ilgili değişim talep ettim ve kabul ettiler cihazın teminini beklememi söylediler ben de kabul ettim 10.05.2013 tarihinde yeni cihazın geç gelme ihtimaline karşı yedek cihaz talep ettim o gün bugündür vereceğiz bugün gelecek yarın gelecek biz sizi arayacağız dediler .

Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ben aradığım zamanlarda da bazen S*** Bey yerinde yok veya dışarıda biz iletelim sizi arasın diye notlar bıraktım fakat bir netice alamadım, ***Beye ulaştığım ender zamanlarda da bir çözüm bulunamadı.

Ömer 614 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı24 Mayıs 2013

    Bugün itibariyle cihazım yenisiyle değiştirildi, bu süreçte emeği geçen herkese özellikle Damla Hanım ve Serkan Bey'e teşekkür ederim.

  • Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz, Telefonunuzun servise giriş tarihi itibari ile onarım süresi 20 iş günüdür. Şu anda telefonunuza ait işlemler devam etmektedir. Talebiniz doğrultusunda yedek cihaz 14.05.2013 tarihinde teslim edilmek üzere hazırlanmış fakat size ulaşılamamıştır. Bir gün sonra yapılan görüşmemizde yedek cihazı teslim alabileceğiniz iletilerek 16.05.2013 tarihinde elden tarafınızca teslim alınmıştır. Saygılarımızla, EVO Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön