18 Ekim 2016

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Mağdur Ediyor.

Birkaç ay önce Carrefour SA Bursa mağazasından aldığım LG G3 cihazımı kapanma şikayetiyle 07.09.2016 tarihinde Evo Bilgi Teknolojiler'ne gönderdim.Cihazım hakkında alabildiğim ilk bilgi 29.09.2016 tarihinde ana kart arızası olduğu ve değişim ücreti talebi idi. Hemen o tarihte 290 TL belirtilen hesaba yatırdım ve teyit aldım. 1 hafta sonra pazartesi aradığımda bu hafta gönderilecek dendi 2 hafta geçti.En son görüşmemde cihazınızın servis işlemleri devam ediyor dendi.Bugün 17.10.2016. 40 takvim günü... Bekliyorum hala sabırla...

Akın 898 Okunma

Cevaplar

  • Akın 07 Kasım 2016

    45 gün sonra anakart değişimi yapılıp telefon tarafıma ulaştırıldı. İlgi ve çözümde müşteri memnuniyeti derdi yok! Nezaketen dahi olsa bir özür yok! Bundan sonra Telefon alışverişlerinde ilk bakaçağım konulardan biri teknik servis hizmetinin neresi tarafından verildiği. Öğrendiğim kadarıyla benim gibi mağdur duruma düşen insan sayısı hiç de az değil. Hukuki olarak sürecin uzunluğu, bireysel mücadeleden yıldırıyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön