Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Kullanıcı Hatası Bahanesi!

Ömer Y. |

Telefonumu ilk önce servise gönderdiğimde batarya şişmesi sorunuyla gönderdim ve oksit yaptı denilerek ücret talep edildi. Ardından ben telefonumu geri alarak batarya değişip kullanmaya başladım ve bir süre sonra kapandı ve sürekli yenilemeye başladı. Telefonu servise tekrar göndermeye karar verdim ve gönderdiğimde ana kartta sorun oluğu telefonun darbe aldığı belirtildi ancak telefonu çok titiz kullanmama ve kılıfı sürekli olduğu halde hiçbir darbe almadığı halde bu telefona kullanıcı hatası darbe almış denilerek 300 TL talep edildi. Ben böyle garanti aldığıma pişman oldum telefonda ne tür sorun çıksa ben suçlu oluyorum. Bu sorun sadece bende olsa kullanıcı hatası olur derim ama birçok kullanıcı bu soruna sahip. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer Y.
    06 Eylül
    18:33

    Telefonum elime ulaştı önceden açılırmış gibi olan telefonum şu anda hiç açılmıyor en son yolladığımda da batarya eskisinden daha fazla şişmiş bir şekilde ulaşmıştı böyle firma olmaz olsun lütfen gereğini yapın.