Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garantiye Yolladım Imei'si Kayboldu!

Ahmet D. |

Carrefour' dan aldığım telefonu eylül ayının başında bataryada sıkıntı olduğu için EVO garanti firmasına yolladık. 2 hafta sonra geldiğinde batarya düzelmiş, imei 'si alınmış halde geldi. Yani sim kartı okumuyor. Tekrar firmayla iletişime geçtik ve telefonu tekrar yolladık yasal süreç 20 iş günü olmasın rağmen "26 iş günü" nde bana geri geldi. Ve hiçbir müdahale yapılmadan. Ben adamlara kutu ile cihaz imei'si tutmuyor diye bildiri vermişim gelen faturada açıklama kısmında "cihazın almış olduğu darbelerden dolayı cihazda elektronik parça arızası meydana gelmiş kullanıcı hatası" yazıyor. Yani ben ne için yolluyorum onlar bana ne diyor.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden Sorun