Son arananlar Temizle
Nt Ordu mağazasından aldığım EVO Teknik Servis garantili Samsung s3 mini cep telefonu şarj soketi arıza yaptı. Servise gönderdim soket değişimi yapıldı, garanti kapsamında 4 ay sonra tekrar şarj soketi arıza yaptı. Bu sefer 69 TL ücret talep ettiler kullanıcı hatası dediler, ilk arızayı müşterinin ayağı alışması için yaptıklarını söylediler bende kabul etmedim. Araştırdım şarj soketi arızası garanti kapsamına giriyor. İlk arızada sağlam parça taksalardı 4 ay sonra arıza yapmazdı!
Beytullah
765
Okunma
Cevaplar
Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğumuz görüşmede Garanti Kapsamı ve Hizmet Bedelli Teknik Servis Hizmetleri Kapsamındaki işlemler hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır ve cihazınız tarafınıza teslim edilmek üzere Teknik Servis Çıkışı sağlanmıştır. Konu hakkında ayrıca detaylı bilgi almak için http://www.evobt.com/sss.php#tab_4 linkimizi inceleyebilirsiniz. Evo Bilgi Teknolojileri olarak her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız