Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garantili Telefonu Garantiye Almıyor!

Ahmet Ş. |

Telefonum şarjda iken açtığımda ekran siyah ve beyaz beyaz yazılar çıktı hata verdi. Telefonum daha önce de servise gitti ben yine telefonumu Evo Bilgi Teknolojileri (Servis)'ne bıraktım. İki üç gün sonra oradan arandım telefonun sıkışma ve darbe gördüğünü ve 200 TL fiyatının olduğunu söylediler. Darbe olmamasına rağmen biz tamam dedik.

Bugün yine arandık bize telefonun sorununun ana kartta olduğunu söylediler garantili telefondan 850 TL ücret istediler tabi ki onaylamadık yapılmasını. Nasıl olur da servis bile sorunun nerede olduğunu anlamadan fiyat verirler? Ama bize göre sorun önceden anlaşıldı telefonun yenisiyle değiştirilmemesi için bu yola başvuruldu. Bende artık kanuni yollara başvurumu yapacağım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    16:28

    Değerli Müşterimiz,

    Yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde cihazınızın durumu ve Hizmet Bedelli Teknik Servis Hizmetleri Kapsamındaki işlemler hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır. Konu hakkında ayrıca detaylı bilgi almak için http://www.evobt.com/sss.php#tab_4 linkimizi inceleyebilirsiniz.

    Evo Bilgi Teknolojileri olarak sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Saygılarımızla,
    Evo Bilgi Teknolojileri