08 Şubat 2014

Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garanti Kapsamındaki Hasarı Red Ediyor.

iPhone 4S Marka telefonumun wi-fi özelliği bozuldu. Telefonun kasasındaki çizikleri darbe olarak kaydettiler ve wi-fi'in bu nedenle tamir edilmediğini bildirerek garanti kapsamı dışında tamir edeceklerini belirttiler. Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) 149 TL talep ettiler. Müşteri temsilcileri Teknik olarak wi-fi'ın bir darbe sonucunda kanıtlayan bir belge istediğimde bana sorgulama sayfasında teknik servisteki kişinin yazdığı 3 cümlelik metni gösterdiler. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım.

Deniz 237 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 11 Şubat 2014

    Evo bana bilgi vermeden ürünümü bana kargolamış. Ürünün durumundan anlaşılıyor ki (tüm programlar aynen telefon üzerinde duruyor) içini açmadan sadece dışına bakarak(!) teknik tespit yapmışlar Evo hiçbir mailime cevap vermedi. Evo genel merkezin verdiği telefon numaraları ya sürekli meşgul ya bozuk.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap