Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garanti Kapsamında Servisin Ve Ürünün Satıcı Firmasının İlgisizliği

Burak Ç. |

İphone marka cep telefonumu Hepsiburada.com dan satın aldım. Belirli bir süre sonra cep telefonumda yaşadığım arızalardan dolayı garanti için Hepsiburada.com'a gönderdim. Hepsiburada.com'da telefonu EVO servisine gönderdi. Telefon kullanıcı hatası bulundu ve geri gönderildi. Telefonu kullanmaya devam ederken şarj soketinde bir sorun oldu ve tekrar gönderdim. Eski servis arızalarının aynılarını yazıp geri göndermişler. Ne Hepsiburada.com ilgilendi ne de EVO servisi. Kesinlikle ilgilenmiyorlar. Telefonla ulaşılmıyor Kullanıcıyı mağdur ediyorlar. Uzun süredir Hepsiburada.com müşterisiydim ve bir daha kesinlikle kullanmayacağım. Servisi böyle olan firmalar çalışılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    11:12

    Değerli Müşterimiz,

    Daha önce yapmış olduğumuz görüşmede Hizmet Bedelli Teknik Servis Hizmetleri Kapsamındaki işlemler hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır. Konu hakkında ayrıca detaylı bilgi almak için http://www.evobt.com/sss.php#tab_4 linkimizi inceleyebilirsiniz.

    Evo Bilgi Teknolojileri olarak her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız