Evo Bilgi Teknolojileri (Servis) Garanti Kapsamına Sokmadılar.

İbrahim S. |

LG g2 telefonumu yaklaşık 13 ay önce Kliksa'dan aldım. Bir hafta önce telefonum açık iken 2 program güncellemesi başladığı anda sol taraftan dikey ve ince çizgiler başladı. Sonrasında ekranı tamamen kapladı ve bir daha açılmadı. Evo Bilgi Teknolojilerine gönderdim. Kullanıcı hatası diye rapor verdiler. Oysa ilk aldığımda köşesinde ufak bir sıyrık oluştu. Köşesindeki sıyrığı sebep göstererek garanti kapsamına almadılar ve ekran değişimi için 349 TL para istediler. Oysa ki yaklaşıp 12 aydır sorunsuz kullanıyordum. Bu zaman diliminde herhangi bir kullanıcı hatası olmadı. Parayı 3 gün içerisinde yatırmazsam telefonu tamir etmeden geri gönderecekler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim S.
    08 Eylül
    21:19

    Maalesef ki hiç yardımcı olmadınız... Tek yaptıgımız yalanlarınıza inanmamızı bekleyerek haksız bir şekilde para kazanmak. Çok ilgisiz ve ciddiyetsiz bir şekilde is yapıyorsunuz. Gerekli olan her yere şikayet edeceğim firmanızı... Buradaki şikayet icerikli yazımı okuyan herkes EVO Bilgi Teknolojilerinin servis garantisi verdiği hiçbir elektronik eşyayı almayın, aldırmayın. Nasıl olsa aldıginiz üründe en ufak bir sıyrık yalan da cizik meydana gelmiş olsa bile kullanıcı hatası deyip suçu size atacaklar. Yazık size bizim cebimizdeki üç kuruşa haksız yere göz diken EVO BilgiTeknolojileri firması! Yok olup gitmeye mahkumsunuz... .

  • 08 Eylül
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Daha önce yapmış olduğumuz görüşmede Hizmet Bedelli Teknik Servis Hizmetleri Kapsamındaki işlemler hakkında detaylı bilgi aktarılmıştır. Konu hakkında ayrıca detaylı bilgi almak için http://www.evobt.com/sss.php#tab_4 linkimizi inceleyebilirsiniz.

    Evo Bilgi Teknolojileri olarak her konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız