to read complaints and reviews, or file yours.Evmodek Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalama ve Bilgilendirme Eksikliği
11.11.2025 tarihinde Evmodek adlı internet sitesinden Yaber marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram 962FV3445L olmasına ve üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden her görüştüğümde, bu hafta içinde kargonuz elinize ulaşacak denilerek oyalanıyorum; ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sürekli aynı cümlelerle geçiştirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 962FV3445L numaralı projeksiyon cihazı siparişinizle ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin oluşturulmasının ardından süreç boyunca WhatsApp destek hattımız ve destek mail adresimiz üzerinden tarafınıza düzenli bilgilendirmeler yapılmış, ürünün tedarik aşamasında olduğu ve tarafımıza ulaşmasını takiben kargolama işleminin gerçekleştirileceği defalarca iletilmiştir. İlgili ürünün depomuza ulaşması için gerekli tedarik süreci halen devam etmekte olup, ürün teslim alındığı anda kargolama işlemi öncelikli olarak yapılacaktır. Kargonuz çıkış yaptığı anda tarafınıza kargo takip bilgisi yazılı olarak iletilecektir. Yaşanan gecikmenin tarafınızda memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor ve bu konuda haklı hassasiyetinizi saygıyla karşılıyoruz. Bu nedenle siparişiniz, operasyon ekibimiz tarafından öncelikli işlem sırasına alınmıştır ve sürecin hızlandırılması adına gerekli tüm birimler bilgilendirilmiştir. Sürecin tarafımıza bağlı olmayan tedarik gecikmesinden kaynaklandığını tekrar belirtir; ürün tarafımıza ulaşır ulaşmaz hızlı şekilde tarafınıza yönlendirileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Evmodek Müşteri İlişkileri Ekibi
Firma olarak geçen haftaya kadar evet cevap veriyordunuz artık cevap da vermiyorlar ve hala kargo elime ulaşmadı ne kadar sürecek böyle bilmiyorum. Bugün tam olarak 22 gün oldu
Merhabalar bugün siparişin üzerinde tam 27 gün geçti ne WhatsApp ve de mail e cevap vermiyorlar ve ürün hala elime ulaşmadı
Aynı sorunu bende yaşadım bugün şikayette bulundum bu siteden toplu iğne alınmaz