Evmanya.com'dan Yapılan Alışverişin Faturasını Göndermiyor!

Pınar A. |

02/2015'te 1038***, 04/03/2015 1044*** no. İle satın aldığımız Korkmaz marka tost makinesi yakın zamanlarda bozuldu. Garantisi devam eden ürünü yaptırmak için fatura ihtiyacımız doğdu. Evmanya.com'u aradığımızda bize word dosya şeklinde fatura olmayan bir belge gönderdiler. Korkmaz bayii ve Korkmaz firmasının merkezi ile yaptığımız görüşmede bu belgenin fatura olmadığını öğrendik.

Defalarca firmayı arayıp şikayet ve talep bildirmemize rağmen tarafımıza bir dönüş olmadı. Satış sonrası müşteri memnuniyeti yok. Firma bize fatura göndermediği için mağduruz. Ürünleri kullanabilmemiz için acil ürün satış faturalarına ihtiyacımız var...

Etiketler :

Fatura/Belgeler Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    10:09

    Merhaba

    Fatura gönderiminiz mail ile tarafınıza yapılmıştır. Fatura kargoya verilmiş olup hafta içerisinde size ulaşmış olacaktır.

    Saygılarımızla

  • Pınar A.
    19 Ekim
    11:30

    Bu ay sonuna kadar fatura talebimiz karşılanmazsa tüketici haklarına şikayette bulunacağım. Ürünün fiyatı önemli değil fakat müşteriler bu kadar mağdur edilmez. İstenen yapılan işlemin faturası. Sıkılmadan bu işin takibini yapacağım.

  • 17 Ekim
    18:58

    Merhaba

    Konu ile ilgili inceleme başlatılmıştır. En kısa sürede konu ile bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır.

    Evmanya.com