06 Mart 2015

Evmanya.com Yanlış Bilgilendirme Yaptı.

Site üzerinden bir TV ünitesi aldım fakat ürün sayfasında bu ürün için montaj hizmeti olduğu belirtilmektedir ve montajla ilgili ücretli olduğu belirtilmediğinden ürünle birlikte olduğunu düşünerek ürünü satın aldım ürün ödemesini kartla yaparken ise montajla ilgili ücretlidir vs bilgi yoktu.

İletişime geçtiğimde ise şikayet oluşturmak istiyorum dediğimde yardımcı olamayacaklarını şikayet alamadıklarını ve müdürlük vs başka iletişime geçebileceğimiz bir numaranın vs. olmadığını söylediler. Anlayacağınız karşınıza çıkacak sorunlarda muhatap alacağınız hiç kimse yok. Bunun için tek çare tüketici hakları.

Rıdvan Ç. 636 Okunma

Cevaplar

  • Evmanya.com Müşteri Temsilcisi06 Mart 2015

    Merhaba Rıdvan Bey, Ürünlerin hem sayfasında hem de montaj hizmeti aldığınızda ilgili montaj hizmeti bilgisi çıkmaktadır.Montajın ücretsiz olduğu yönünde bir bilgi bulunmamaktadır.Montaj hizmeti almak istiyorum seçeneğinden sepete ekleyerek siparişinizi verip montaj hizmetini satın alabilirsiniz.Ayrıca ürünle ilgili erken gönderim talebiniz olmuş, sipariş verdiğiniz gün sizi memnun etmek adına aynı gün ürünü kargoladık. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön