Evmanya.com Ürün Sayfalarında Yazan Tedarik Süreçleri Yanıltıcı!

Mustafa İ. |

23 Mayıs'ta siteden bir yoğurt yapma makinesi siparişi verdim. Ürünün 25 Mayıs'ta kargoya verileceği yazıyordu. 25 Mayıs'ta hala takip numarası belirtilmediği için ürünün durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım. O gün ürünün kargoya verildiğine dair bir mail gönderdiler. Ertesi gün hala takip numarası belirtilmedi.

27 Mayıs'ta ürünün ertesi gün kargoya verileceğine dair başka bir mail aldım, fakat hala bir takip numarası yok. Her gün çağrı merkeziyle konuşmama rağmen ürün hakkında bana kimse doğru bilgiyi vermedi. 31 Mayıs'ta sabah siparişin iptali için için aradım, bana gün içinde iptalin gerçekleşeceğini söylediler, tabi ki gerçekleşmedi.

Bugün iptalin alındığına dair mesaj aldım, fakat iptal hala onaylanmadı. Hiçbir şekilde bu siteden ürün almayacağım ve etrafımdaki herkesi de bu siten alışveriş yapmamaları konusunda uyaracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    11:22

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikli olarak Evmanya.com Türkiye'nin İlk Ev Yaşam & Dekorasyon Alışveriş Sitesi'ni tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Siparişinizde yaşanan durum ile üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Evmanya.com müşteri hizmetleri olarak müşterilerimizin alışverişlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamaları konusunda özen göstermemize rağmen elimizde olmayan bu aksaklıktan dolayı tekrardan özür dileriz.

    Saygılarımızla