Evmanya.com Sipariş ve Teslimat Karmaşası.

Furkan K. |

29.08.2016 tarihinde bir banyo dolabı ve çamaşır sepeti sipariş ettim. Banyo dolabı için 06.09.2016 çamaşır sepeti için ise 07.09.2016 kargo çıkış tarihi verdiler. İlgili tarih geldiğinde ürünleri kargoya vermediler, sonraki günlerde de kargoya vermediler. Bayram tatilini geçirdiler. 19.09.2016 tarihinde "siparişiniz kargoya verildi" mesajı gelince tekrar kontrol ettim. Banyo dolabı kargoya verilmiş 20.09.2016 tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verilmiş.

Kargo şirketini aradığımda sadece taşıma belgesi düzenlendiğini, ürünün kargolanmadığını bildirdiler. Ekstradan süre kazanmak için yaptıklarını düşünüyorum. Verdikleri teslimat sözlerini yerine getiremiyorlar. Ürünüm hala kargoya verilmemiş ve ne zaman teslim edileceği muamma. Sipariş numaram #1432***, belki bir yetkili ilgilenirse problemi çözer.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    12:40

    Merhaba

    Konu ile ilgili inceleme başlatılmıştır. 48 saat içinde konu ile bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır.

    Evmanya.com