Evmanya.com Olmayan Ürünü Satıyorlar!

Merve Ç. |

795624 no'lu siparişimi dün sabah verdim. Siparişten sonra müşteri hizmetlerini 2 kere aradım H..Hanım ve T.. Hanım ile görüşerek teyit ettim. Aldığım ürünü hediye vereceğim için duruma kesinlik kazandırdım. Akşam K.. Bey arayarak ürün olmadığını ve teslimatının yapılamayacağını söyledi. Olmayan ürünü nasıl sattıklarını sorduğumda sadece haklısınız demek ile yetindi.Ürünü hediye aldığımı ve mağdur bıraktıklarını bu yüzden telefi etmeleri gerektiğini söylesem de sadece karşımda haklısınız dedi.

Şimdi buradan yetkililere soruyorum. Olmayan ürünü satmak ve işi bilmeyen müşteri hizmetlerini telefonun başında insan oyalamak mı satış politikanız? Durum hakkında ivedi olarak dönüş bekliyorum

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    15:02

    Merhaba Merve Hanım,

    Yaşadığınız soruna ilişkin tarafınızla iletişim kurulmuştur.Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla...