Evmanya.com Kusurlu Ürünün İade İşleminin Yapılmaması!

Muhammet B. |

21 Ekim tarihinde Evmanya.com'dan aldığım iki parça ürün kusurlu çıktığı için 3 kasımda iade talebinde bulundum. Ürünlerin para iadesi üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.

Müşteri Hizmetleri ise geçen hafta Salı günü aradığımda en geç perşembe günü para iadesi yapılacağını söyledi. Fakat bugün aradığım vakit paranın en geç perşembe hesabınızda olacaktır cevabıyla muhatap oluyorum. Bu mağduriyetim için destek ve öneri bekliyorum yasal olarak ne varsa yapmaya hazırım...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    15:50

    Merhaba Muhammet Bey,

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla...

  • Muhammet B.
    26 Kasım
    23:53

    Evmanya yetkilileri şikayetim yayınlanmasının ardından telefonla bana hızlı bir şekilde ulaştılar halbuki hep arayan bendim nedense aranan oldum bir anda neyseki buradaki şikayet etkili olmuş olacak ki hemen aynı gün içinde param iade edildi,fakat kesinlikle siteden uzak durulması gerekir kusurlu ürün geldi iki kez hemde ...

  • Muhammet B.
    26 Kasım
    23:50

    İyi ki şikayet sitesi var yoksa paramızı alamayacağız