16 Şubat 2013

Evmanya.com Kirli Ürün Gönderdiler!

Evmanya.com dan ilk siparişimde çizik zigon gönderdiler, isteğim üzerine değiştirildi. akılsızlığımdan birde halı sipariş ettim iki adet kullanılmış kirli halı gönderdiler. ürünleri geri aldılar ve tedarik süresi deyip bekletmeye başladılar. haftalardır ne aradılar nede bir yetkiliyle görüştürdüler. en sonunda paramı iade etmişler ama bununda bilgisi verilmedi ben arayıp bağırınca öğrendim. bu kurum müşteri memnuniyetinden uzak.

Mehtap 193 Okunma

Cevaplar

  • Evmanya.com Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikli olarak Evmanya.com Türkiye'nin İlk Ev Yaşam & Dekorasyon Alışveriş Sitesi'ni tercih ettiğiniz için teşekkür eder, siparişiniz de yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişinizde yaşanan sorun ile ilgili üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bir firmayız ve amacımız her şeyden önce müşterimizin memnuniyetini ve mutluluğunu sağlamaktır.Bu süreçte yaşadığınız sıkıntı ve şikayet ilgili birime aktarılmış olup gerekli aksiyonlar bundan sonraki süreçte alınacaktır. Evmanya.com müşteri hizmetleri olarak müşterilerimizin alışverişlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamaları konusunda özen göstermemize rağmen elimizde olmayan bu aksaklıktan dolayı tekrardan özür dileriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön