Evmanya.com Kırık Ürün Gönderdi.

Pınar D. |

Evmanya.com 474151 no'lu alışverişimde 2 adet avize almıştım.Ürünün bir tanesinde lamba karpuzu kırık çıktı. Kargo gözetimi ile tutanak düzenledik.imzaladık. Kargo elemanı bu gibi durumlarda ürünün tamamını ile edilmediği kırık çıkan parça ile ilgili tutanak tuttuklarını söylemişti. Keşke hepsini iade etseymişim. 30.10.2014 aldığım avize hala eksik.Ben nasıl olsa gelecek diye eksik hali ile asmıştım.

Bana 29.01.2014 tarihinde (resimli ve tam anlatımlı mail göndermeme ve defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen)avizenin altındaki dekoratif cam damlacıktan gönderdiler !Şaka gibi, daha sonrasında sürekli aradım, aradım..

Bu son çare,üzgünüm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    16:31

    Merhaba Pınar Hanım,

    Sorununuza ilişkin tarafınızla görüşülmüştür.Yaşattığımız problemden dolayı özür dileriz.

    Saygılarımızla...