25 Ocak 2014

Evmanya.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Alamadım!

Ekim ayının başında Evmanya.com dan 190.40 TL lik alışveriş yaptım. Aldığım özgülgruptan mumlu ledli kanvas tablo hasarlı çıktı. Değişim istedim ve hasarlı ürünü gönderdim. Firmadan arandım. Ürünün ellerine geçtiğini iade mi değişim mi istediğimi sordular. Değişim istediğimi söyledim. Uzun bir süre ürünü bekledim bu arada sürekli müşteri temsilcileri ile görüştüm.

Süreç çok uzayınca istemediğimi ve iade edilmesini istedim. Ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler ve benden kargo takip numarası istediler. Kargodan gidip takip numaramı buldum vermek için aradığımda sorunun çözüldüğünü ve iade yapılacağı söylendi. Üzerinden 1,5 ay geçti para yatırılmadı. Evmanya ne yapıyor?

Asuman 148 Okunma

Cevaplar

  • Evmanya.com Temsilcisi26 Mart 2014

    Merhaba Asuman Hanım, Tarafınıza para iadesi gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön