22 Şubat 2013

Evmanya.com Hem Geç Hem Yanlış Ürün Gönderdi!

01.01.2013 tarihinde Evmanya.com'a kanvas saat siparişi verdim. Ürünün 5 iş günü içinde gönderileceği yazmasına rağmen önce hasarlı olarak 20 gün sonra gönderildi ve teslim almadan iade ettik. Yaklaşık olarak 1,5 ay sonra yenisi geldi ama tabi ki sipariş edilen ürün değil paspas takımı gönderilmiş. Yine kargodan teslim almadan geri gönderdik.

22 şubat itibariyle sipariş vereli 53 gün oldu ve ben hala ürünü bekliyorum. Bu süreçte defalarca yaptığım telefon görüşmelerini tahmin edersiniz. Ben yaptığım alışverişten bin pişmanım.

Arif 221 Okunma

Cevaplar

  • Evmanya.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikli olarak Evmanya.com Türkiye'nin İlk Ev Yaşam & Dekorasyon Alışveriş Sitesi'ni tercih ettiğiniz için teşekkür eder, siparişiniz de yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Telefon görüşmemize istinaden şikayetiniz ilgili birime aktarılmış olup hasarlı ve yanlış gönderilen ürün ile ilgili gerekli aksiyonlar alınmıştır. Sipariş ürününüz tarafımızdan 22.02.2013 tarihinde yurtiçi kargoya verilmiştir. Evmanya.com müşteri hizmetleri olarak müşterilerimizin alışverişlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamaları konusunda özen göstermemize rağmen elimizde olmayan bu aksaklıktan dolayı tekrardan özür dileriz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön