Evmanya.com Hasarlı Ürün Gönderdiler,3 Haftadır Oyalıyorlar...

Ersun B. |

Firmadan 16 tane kapaklı plastik kutu aldım. Kolileri açtığım zaman orta sıradakilerden birinin kapağının kırık olduğunu gördüm. Ambalaj hasarsızdı ve ortadaki kutunun nakliye sırasında hasar alması için üst ya da alttakilerin kırılması gerekirdi. Kısacası paketleyen firma bile bile kırık kapağı göndermiş. Evmanya.com ise tüm iyi niyetimize rağmen rağmen 3 hafta bir kapak gönderemedi.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersun B.
    25 Kasım
    13:19

    Cevap mesajınız ticaret mantığınızı açıkça ortaya koyuyor:
    "Siz bize söylediniz"... "Biz de üreticiye söyledik" şeklinde... "Ne yapalım? " cevabı vermişsiniz... Zaten sorun da bu bakış açısı...

  • 19 Kasım
    10:38

    Merhabalar,

    Firmadan parça gönderimi bize ilettiğiniz tarihte tedarikçimize aktarılmıştır.Bir çok defa talebimizide yeniledik.Tarafınıza ulaşıp gönderime ilişkin tekrar bilgi alıp tarafınıza ileteceğiz.

    Saygılarımızla,