Evmanya.com Canlı Destek Hattı Yetkinliği Olmayan Personel!

Ali Tahir S. |

Bugün gün içerisinde bir ürün almak için siteye üye oldum. Alışverişimi yaptım akşam evden siteye girmek istediğimde hatalı kullanıcı adı uyarısı verdi. Siteye üye olurken mail aktivasyonu olmadığı için mail adresimi yazarken hata yapmış olabileceğim aklıma geldi ve canlı destek hattına bağlandım Y*** Y. adlı arkadaş ile konuşmaya başladık.

Y**** bey bu durumu düzeltemeyeceklerini söyledi. Ben alışveriş yapmak ve siparişimi izlemek için siteye girip giremeyeceğimi sordum. Sipariş takibiniz için mail adresinizi güncelledim dedi. Fakat güncellenmedi ki yine giremedim. Sonra olmadığını söyleyince yanlış girmeseydiniz getirdi olayı. Ben de müşteri olduğumu ve hata yapabileceğimi söyledim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    15:20

    Merhabalar,

    Konuya ilişkin tarafınızla iletişime geçeceğiz.

    Saygılarımızla...

  • Ali Tahir S.
    17 Nisan
    22:37

    Olayın devamında efsane bir şey söyledi. Olayı çözmem için mail adresinizi yanlış girdiğiniz haliyle yazar mısınız dedi. Bende zaten hatamı bilsem siteye girerdim dedim. Bana sundugu son çözüm tekrar üye olun demek oldu.