07 Eylül 2013

Evmanya.com Ayıplı Ürün Değişiminde Sorun Yaşattı!

Evmanya.com e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım 1 adet Yeni Nesil Cazibe Orta Sehpayı montaj delikleri yanlış açıldığı için geri iade yada yenisi ile değişim talebi için Evmanya.com ile iletişime geçtim. Destek hattındaki yetkili bana ürünü üreticiye hangi kargo ile geldi ise o kargo şirketi ile göndermemi söyledi.

Ürün Yurtiçi Kargo ile geldiği için Evmanya.com yetkilisinin ilettiği gibi Evimiz Dekorasyon hesabı üzerinden gönderdim. Ancak üretici firma (sanal mobilya) ürünü kargo ücreti nedeni ile teslim almamış. Ürün geri geldi. Kargo firması benden 11 TL, gitti geldi kargo ücreti aldı.

Bu kadar kurumsal bir firma nasıl böyle ilgisiz ürün desteği verebilir? Ortada sorumlu yok.

Hasan 223 Okunma

Cevaplar

  • Evmanya.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba Hasan Bey, Sorununuz en kısa zamanda çözüme kavuşturulacaktır.Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön