Evmambo.com Yanlış Ürün Gönderimi!

Serkan Eşref B. |

12/07/2015 tarihinde EVM1KK245518 takip numarası ile çift kişilik bazalı yatak ve deri başlık satın aldım. Fakat ürün tarafıma tek kişilik
olarak ulaştı. Ürünün fotoğrafında çift kişilik yatak gözükmekte ve sayfa içeriğinde tek ya da çift kişilik olduğu hususunda bilgi verilmemektedir.

Firma ile yaptığım görüşmede ürünün sayfasında ölçülerden bahsedildiği sorumlunun tüketicinin olduğu ve ürünün iadesinin ancak kargonun müşteri tarafından karşılanması halinde yapılabileceği söylenildi. Ayrıca ürünün faturası tarafıma ulaşmamış olup sadece sevk irsaliyesi gelmiştir. En
kısa zamanda ürünün iadesinin ücretsiz olarak karşılanıp ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Fatura/Belgeler Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Eşref B.
    14 Ağustos
    22:09

    Önümüzdeki hafta içi ürünlerin geri alınacağı söylenildi. Bakalım ne zamana sonuçlanacak?

  • Serkan Eşref B.
    13 Ağustos
    15:16

    Ev mambo.com bugün geri dönüş yaparak ürünün iadesini kabul ettiler. teşekkürler şikayet var.com