Evmambo.com Olmayan Ürünü Satıyor.

Hümeyra Hilal B. |

18.Ağustos tarihinde bir ürün aldım siteden ve 20 ağustosta bana ürünün stoklarında olmadığını ve kartımdan çektikleri ücreti geri iade etmek istediklerini fakat kredi kartı bilgilerimin kayıtlarında olmadığını ve bildirmem gerektiğini söylediler. Telefonda kart bilgilerimi vermezsem aldıkları ücreti iade edemeyeceklerini söylediler.

İşin ilginç yanı aynı ürünü 11 ağustos tarihinde S** 'dan satın almak istemiştim fakat Evmambo.com'dan bana dönmüşlerdi yine ürün stoklarımızda kalmadı diye. İki farklı siteden alışveriş yapmış ve bir ürünü satın alamamış oldum. Kredi kartı bilgilerimi telefonda vermiş olmak da cabası.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    16:58

    Değerli Müşterimiz,

    Evmambo.com olarak, müşteri memnuniyeti odaklı tüm çalışmalarımıza rağmen yaşanan bu beklenmedik problem nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Kullanmış olduğunuz Advantage kredi kartınız, iade işlemlerinde ne yazık ki bu prosedür banka tarafından uygulanmaktadır.Konuyla ilgili bankanızldan da sorgulatabilirsiniz. KK numaranız dışında bir bilgi istendi ise, sanal pazarla iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Mutlu günler.
    Evmambo.com - Müşteri Hizmetleri