Evmambo.com Kırık Ürün Gönderdi.

Erhan A. |

26.04.2014 tarihinde verdiğim siparişimi 1 mayıs nedeniyle 10 günde gönderdiler. Gönderdikleri üründe deforme çıktı, yenisi istedim hemen göndereceklerini söyledikleri halde halen elime ulaşma. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz yarın kargoya verilecek diyor ama 1 hafta oldu gelmedi şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    14:06

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle alışverişinizde yaşadığınız bu kötü deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konuyla alakalı tarafımıza iletmiş olduğunuz problem ile alakalı detaylı çalışma başlatılmış, marka ve alışveriş süreci ile alakalı durum kalite-kontrol departmanımız tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Tedarikçi firmamız tarafınıza geri dönüş sağlamış, ürünün gönderimini sağlamaktadır.

    Yaşanan bu aksaklığı telafi edeceğimizi bilmenizi ister; anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Evmambo.com - Müşteri Hizmetleri