Evkur Ödenmiş Borç Nedeniyle Sicilime Olumsuz Kayıt İşlendi Mağduriyetim Sürüyor

Fatma · 2025-10-15T17:31:50+03:00

2020 yılında Osmaniye Merkez Evkur şubesinden bisiklet satın aldım ve ödemelerini taksitle yaptım. Son iki-üç taksitimi pandemi döneminde kronik hastalığım nedeniyle ödeyemedim. Daha sonra ödemelerim avukata devredilmiş. Şubeye gidip ödemek istediğimde “avukata düştü, buradan alamıyoruz” denildi. Şehir dışına taşındığım için tekrar gidemedim ve zamanla bu borcu unuttum. Ancak kartıma bloke gelince tekrar hatırladım. Avukat ve müdür ile görüştüm, ardından bana yine “buradan alamayız, avukatta” denildi. Sonrasında aynı yerde toplu ödeme yaptım ve borcumu kapattım. Aradan yıllar geçmesine rağmen, çok cüzi bir miktar olan (yaklaşık 150 TL) bu borç nedeniyle sicilime olumsuz kayıt işlendi ve hâlâ önüme çıkıyor. O dönemde ödemeye gittiğimde alınmadığı için mağdur oldum. Daha önce de Evkur’dan alışveriş yapıp ödemelerimi sorunsuz tamamlamıştım. Fakat bu olay nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Sicilimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Fatma

Bu kadar vasat cevaplar olamaz koskoca firmada ya, Evkur'u aradım sicile girmiş olduğunuz kayıtları temize alın diye, buradan hiçbir şey yapamıyoruz dediler sanki bu neyse, borcum yoktur belgesi alacakmışım borcum zaten yok diyorum, müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap hiçbir şey yapamıyoruz... Teknolojinin geldiği noktada bunlar hala çözüm üretemiyorsa daha güvenilir firmalara yönelmek en güzeli, aynı sorun başka firma da dakikasına çözerken Evkur şirketinin elinden bir şey gelemedi, çok yazık. Maalesef bu tür firmalara muhtaç oluyoruz derdimizi anlatıyoruz iki dakika da çözülecek durumu bile çözemiyorlar.