Ana Sayfa
Evkur
Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti

ID:32239354

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti

Mustafa

Evkur

21 Nisan 20:53

1.868

Rize Merkez Evkur mağazasından 19/01/2024 tarihinde "0222024000000833" fatura numaralı, 2 yıl garantili yemek masası takımı satın aldım. Aldıktan bir süre sonra ayakları sağa sola sallanmaya, oynamaya başladı. Yerinden kopacak gibi oldu. Aradım, ayakları değiştirdiler. Bir süre sonra yine aynısı oldu. Ayakları birleşim yerinden sallanıyor, yine değiştirdiler. 6 km mesafedeki başka bir ilk daireye taşınmak zorunda kaldım, ilçe değiştirdim. Mesafe kısa da olsa masa ve sandalye ayakları, masa yanındaki tekli oturma sandalye ayakları bir süre sonra yine aynı sorunu yaşadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikametgahım değiştiği için artık ürünün garantisinin devre dışı kaldığını, değişim veya iade olmadığını söylediler. Bu nasıl bir uygulama? İkametgah, barınma hakkım; en doğal hakkım. Garanti süresi boyunca adres değişikliği nedeniyle hakkımın kaybolması kabul edilemez. Evkur'dan şikayetçiyim. Bu hukuka aykırı bir tutum. Ses kayıtları ve masada daha önce sorunlar olduğuna dair değişimler mevcut. Ek olarak, masa açılır kapanır birleşim yerinde de şişme oldu. Bu ayrımcı davranışınız nedeniyle mahkemeye başvuracağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bir daha asla Evkur'dan bir şey almam. Ürün aldık, mağdur olduk. Para iadesi istiyorum. Sürekli sorun çıkaran ürününüzü geri alın, paramı iade edin.
Olumlu veya olumsuz gelişmeleri gönderiyi güncelleyip yorum kısmına yazacağım. Takipte kalın. Bakalım Evkur kimden yana olacak.

Evkur

22 Nisan 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mustafa

22 Nisan 09:28

Evkur bu sabah beni aradı. Aynı hikayeyi söylediler. Adres değiştiği için garanti devre dışı. Yardımcı olmadılar Tüketici Hakem Heyeti tine başvuru yaptım. Bir daha Evkur tercihlerimin arasında asla olmayacak

Mustafa

27 Nisan 22:40

Sorunum çözülmedi. Firma destek vermeyeceğini tekrar arayarak bildirdi. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sizde öyle yapın. Bunlara bir kuruş bile bırakmayın. Sonuna kadar uğraşın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Ayıplı Ürün Sandalye Delik Masa Çizik

Neslihan

Evkur

04 Aralık 2023 14:37

714

14.11.2023 tarihinde Avcılar Evkur'dan almış olduğum masa takımı, jilet gibi olduğu halde getirilmiş. Kapılara sürtünce hep çizilmiş, sandalyelerde yırtıklar var. Sandalyede oturulan kısımda çivi çıkmış. İade için mağazaya gittik, bizi uğraştırıyorlar, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Yetkili se...

Evkur Alışveriş Ayıplı Ürün Sandalye Delik Masa Çizik

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Mağduriyetim Evkur Masasıyla Sürüyor

İrem

Evkur

29 Ocak 2024 19:16

4.983

Ordu Evkur mağazasından Mayıs ya da Haziran ayında iki adet mutfak masası aldım. Masalar teslim edildi ancak bir tanesinin ayaklarında fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri, yeni iki adet ayak sipariş edeceklerini ve fabrikadan ellerine geçince hatalı kısımları düzelteceklerini sö...

1 Yorum

Evkur Adana İ̇nönü Caddesi

Ali

Evkur

22 Ağustos 2024 17:55

906

7-8 ay önce Evkur'dan mutfak takımı aldım. Kullanıma başladığım gibi sandalyelerin ayakları sallanıyor, dengesizlik var, masa açılıp kapanıyor. Kenar şeritleri açıldı. 0212 473 46 51 numarasını arayıp sorunu anlattım. 2 defa ayakları ve masanın parçalarını değiştirdiler. Daha kötü oldu. Son olarak b...

Evkur’dan Aldığım Yemek Masası Takımı Kullanılamaz Durumda, Sorunum Çözülmüyor

Semiha

Evkur

27 Ekim 23:05

290

18.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur mağazasından taksitli olarak aldığım yemek masası takımının kurulumu sırasında sandalyelerin ayakları düzgün monte edilmedi. Tüm sandalyelerin ayakları eşit değil ve sürekli olarak sallanıyor, bu nedenle masa takımını hiç kullanamadık. Kurulumdan bu yana 8 gü...

evkurdan-aldigim-yemek-masasi-takimi-kullanilamaz-durumda-sorunum-cozulmuyor-3.jpg

evkurdan-aldigim-yemek-masasi-takimi-kullanilamaz-durumda-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Aldığım Masa Takımı Sorunu

Mert

Evkur

29 Ocak 01:27

769

08.11.2024 tarihinde Trabzon Moloz Evkur Mağazasından masa takımı aldım. Ürün eve geldi, kuruldu ve gayet güzel duruyordu. İş nedeniyle fazla evde kalamadığım için masayı fazla inceleyemedim. Daha sonrasında, masa her dokunmamda aşırı derecede sallanmaya başladı. Beşikten farksız şekilde, kim dokunu...

Öne Çıkan Konular

Evkur müşteri hizmetleri Evkur rize Evkur fatura Evkur iade Evkur ürün Evkur kimin Evkur takip Evkur yazıcı Evkur mağazaları Evkur numarası

Benzer Şikayet Yaz