Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti

Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti
Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti
Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti
Evkur'dan Aldığım Yemek Masası Takımında Sürekli Sorun Ve Garanti Mağduriyeti
+1
Mustafa
21 Nisan 20:53
1.868

Rize Merkez Evkur mağazasından 19/01/2024 tarihinde "0222024000000833" fatura numaralı, 2 yıl garantili yemek masası takımı satın aldım. Aldıktan bir süre sonra ayakları sağa sola sallanmaya, oynamaya başladı. Yerinden kopacak gibi oldu. Aradım, ayakları değiştirdiler. Bir süre sonra yine aynısı oldu. Ayakları birleşim yerinden sallanıyor, yine değiştirdiler. 6 km mesafedeki başka bir ilk daireye taşınmak zorunda kaldım, ilçe değiştirdim. Mesafe kısa da olsa masa ve sandalye ayakları, masa yanındaki tekli oturma sandalye ayakları bir süre sonra yine aynı sorunu yaşadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikametgahım değiştiği için artık ürünün garantisinin devre dışı kaldığını, değişim veya iade olmadığını söylediler. Bu nasıl bir uygulama? İkametgah, barınma hakkım; en doğal hakkım. Garanti süresi boyunca adres değişikliği nedeniyle hakkımın kaybolması kabul edilemez. Evkur'dan şikayetçiyim. Bu hukuka aykırı bir tutum. Ses kayıtları ve masada daha önce sorunlar olduğuna dair değişimler mevcut. Ek olarak, masa açılır kapanır birleşim yerinde de şişme oldu. Bu ayrımcı davranışınız nedeniyle mahkemeye başvuracağım. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bir daha asla Evkur'dan bir şey almam. Ürün aldık, mağdur olduk. Para iadesi istiyorum. Sürekli sorun çıkaran ürününüzü geri alın, paramı iade edin.
Olumlu veya olumsuz gelişmeleri gönderiyi güncelleyip yorum kısmına yazacağım. Takipte kalın. Bakalım Evkur kimden yana olacak.

22 Nisan 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Mustafa
22 Nisan 09:28

Evkur bu sabah beni aradı. Aynı hikayeyi söylediler. Adres değiştiği için garanti devre dışı. Yardımcı olmadılar Tüketici Hakem Heyeti tine başvuru yaptım. Bir daha Evkur tercihlerimin arasında asla olmayacak

Mustafa
27 Nisan 22:40

Sorunum çözülmedi. Firma destek vermeyeceğini tekrar arayarak bildirdi. Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sizde öyle yapın. Bunlara bir kuruş bile bırakmayın. Sonuna kadar uğraşın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Neslihan
04 Aralık 2023 14:37
714
Evkur Alışveriş Ayıplı Ürün Sandalye Delik Masa Çizik
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
29 Ocak 2024 19:16
4.983
Mağduriyetim Evkur Masasıyla Sürüyor
Mağduriyetim Evkur Masasıyla Sürüyor

22 Ağustos 2024 17:55
906
Evkur Adana İ̇nönü Caddesi
Evkur Adana İ̇nönü Caddesi
Evkur Adana İ̇nönü Caddesi
Evkur Adana İ̇nönü Caddesi

Evkur’dan Aldığım Yemek Masası Takımı Kullanılamaz Durumda, Sorunum Çözülmüyor

Semiha
27 Ekim 23:05
290
evkurdan-aldigim-yemek-masasi-takimi-kullanilamaz-durumda-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
evkurdan-aldigim-yemek-masasi-takimi-kullanilamaz-durumda-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Mert
29 Ocak 01:27
769
Evkur'dan Aldığım Masa Takımı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz