Evkur Stokta Olmayan Ürünü Satıp Teslimat Yapmıyor

Sezen · 2025-10-17T10:12:46+03:00

Evkur Kızılay şubesinden 7 Ekim 2025 tarihinde şarjlı süpürge elektrik süpürgesi almak için gittim. Taksitli Ürün sözleşmesine imza attım, teslimat 5 iş günü içerisinde olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bana stokta ürün oldukça gönderdiklerini söylediler. Defalarca aradım bana her seferinde şu güne kadar teslim olacak deyip oyaladılar. Son konuşmamızda stokta olma durumunda adrese göre dağıtım yapıldığı söylendi. Evkur Stokta olmayan ürünü satıyor.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Sezen

İ***@e***r.com.tr adresinize mail attım Sezen Ü*** adına yapılan işlemi kontrol eder misiniz? Eğer ürünüm elime ulaşmayacaksa, stokta yoksa ürün sözleşme iptali talep ediyorum.

Sezen

17 Ekim cumartesi günü 2 defa arandım. İlk görüştüğüm bayan bana 18 Ekim günü ürünün teslim edileceğini söyledi. Şu an saat 15.46 ve arayan soran yok. Ürün yine yok.

Sezen

Şimdi bir beyefendi ile görüştüm. Süpürgem teslim edilecek mi diye sordum, tedarik sürecine bağlı dedi. İptal işlemi başlatmak istediğimi söyleyince bana Kızılay şube ile görüşme sağlamam gerektiğini söyledi. Yani ürün satışı var, tedarik yok…

Sezen

Çözüm merkezinden Hicran hanımla görüştüm. Ürünün 1 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi.

Sezen

3 haftadır ürünümü teslim edemediler. Diğer illerde stok varmış. Bu zamana kadar oradakini alıp bana kargo ile teslim edebilirlerdi. Mağdur ettiler beni fazlasıyla. Bu hafta içi kesin teslim olacak dendi. Bugün çarşamba…Cumayı bekliyorum. Cumaya kadar gelmez ise pazartesi sipariş sözleşmemi iptal edeceğim…

Sezen

30 Ekim oldu ve hala ürünüm tedarik edilmedi…Israrla bekliyorum…

Sezen

Çözüm ekibinden Ceylan hanımla görüştüm tekrar. Sistemde ilki 18 Ekim, diğeri 27 Ekim teslim edilmesi not edilen ürünüm teslim edilmedi hala. Eğer ürünüm bana ulaşmaz ve ödeme tarihim gelir ise avukatım aracılığı ile dava açacağım.

Sezen

Ve en nihayetinde süpürge elime ulaştı…Tebrikler Evkur…Bu kadar uzun zamanda teslimat yapan başka firma görmedim…