to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Evkur’dan siyah renk peluş halı aldık ve bu ürünün ödemesini 3 Ekim tarihinde Evkur’un IBAN hesabına havale ederek yaptık. Ödememiz gereken tutar 2.075 TL olmasına rağmen, eşim yanlışlıkla 5.465 TL gönderdi. 6 Ekim’de Evkur’u arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ve ödeme dekontunu hem telefonda hem de mail yoluyla ilettik. Aynı gün Evkur tarafından arandım ve fazla ödemenin sistemlerinde göründüğü, 3.390 TL’nin tarafımıza iade edileceği söylendi. Akbank’ta K***** O*** Ç******* adına IBAN bilgisi de teyit edildi.
Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve ödeme iadesi gerçekleşmedi. Her aradığımızda sadece “talebinizi iletiyoruz” deniliyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor, net bir tarih de verilmiyor. Müşteri numaram: 3924544. Ürünü online olarak aldık ve ödemenin dekontu da mevcut.
Evkur’dan fazla ödediğimiz 3.390 TL’nin en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Fossil marka valiz siparişi verdim. Sipariş numaram 1707683. Ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak telefonla yaptığım görüşmede teslimat tarihinin 18.10.2025 olacağı söylendi. Bu kadar uzun bir teslimat süresi kabul edilemez oldu...
Temmuz ayında Evkur Düzce şubesinden iki adet halı (salon halısı ve yolluk) satın aldım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. 29 Temmuz da geldiklerini söylediler. Teslimat için ama benimle hiçbir iletişime dahi geçmeden teslimat yapmadan depoya geri götürüyo...
Evkur'dan üç adet takım halı aldım. Halamın 6 metrekare olanı defolu çıktı. Defalarca mağazaya gittim, ilettim, telefonla aradım. Ayın 7'sinde teslim edilecek dendi. Şimdi aradığımda ise mağaza müdürümüz izinde, halı reyonumuzun bundan bilgisi yok, mağazamıza uğrayın diyorlar. Dört defa mağazaya git...
Ağustos ayında Aksaray Evkur mağazasından kampanya dahilinde üç adet halı aldım. Edirne'ye gönderilebileceği söylendi. Ancak Kasım ayına giriyoruz ve müşteri hizmetlerine defalarca kayıt açmama rağmen halılarımı gönderemediler. Paramın iade edilmesini istiyorum. Ancak yetkililer bize yardımcı olamay...
Isparta Evkur mağazasından evime halı aldım mağaza açılışında aldığım halılarda defolu çıktı geri götürdüm değişim yaptılar 2 ay sonra değişim yapılan ürünler geldi. Gelen halılar boyama hatası çıktı onları da geri aldılar ancak almış olduğum halılardan vazgeçtim başka ürün seçtim ödemeden 8 ay sonr...
Yorumlar