Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(1.537 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evkur Alışveriş Şube

324 Şikayet
11100
(1.537 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evkur Alışveriş Eksik Ürün Teslimi

profile
Leyla
4 gün önce
219

Üç ay önce garantiye gönderdiğim ürünü bana tekrar eksik teslim ettiler. Bulunduğum ildeki şube kapatıldığı için tek muhatap olduğum müşteri temsilcisi, araç kalktığı zaman ürünlerinizi göndereceğiz diyorlar. Üç aydır aracın çıktığı yok. Beni mağdur ediyorlar. Benim ürünümü kargoya teslim edin ya da...

Evkur Alışveriş Defolu Konsol Marka Punto Modeli

profile
Murat
1 hafta önce
239

İzmir Aliağa şubesinden Punto marka konsol modeli mobilya takımı satın aldım. Ürünün hatalı olması sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti değişim yönünde karar verdi. Ancak kararın üzerinden üç ay geçmesine rağmen ne şube çalışanları ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu durumda Evkur hakkında olum...

Evkur Alışveriş Defolu Konsol Marka Punto Modeli

Evkur Alışveriş Müşteri Mağduriyeti: Servis Ve Şube Sorunları

profile
Ceyda
1 hafta önce
155

Evkur'dan aldığım Trident marka telefonum bozuldu. Şubedeki çalışanlar, telefonu kendilerine getirmemi ve servise onların göndereceklerini söylediler. 22.01.2024 tarihinde ürünü Zonguldak Ereğli Evkur şubesine teslim ettim. Servisten ürünüm için kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 1500 TL istediler...

Evkur'un Sorumsuzluğu Yüzünden Eksik Parça Ulaşmadı

profile
Rukiye
1 hafta önce
206

Evkur Sivas şubesinden Tefal markasının iki adet tencere setini satın almıştım ancak en büyük boyunun cam kapağı eksik çıktı. Derhal geri götürdüğüm halde 'Gelince sizi ararız.' dediler. Fakat aramadılar ve sonrasında şube kapandı. Şu an muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorun...

1

Evkur Alışveriş Online Alışverişte Şube Zorunluluğu Ve Gizlilik Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
242

Evkur.com.tr'den taksitli alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra mesaj geldi. UYAP sorgusu ve SGK dökümü için mağazaya uğramam gerektiği belirtildi. Online alışveriş yapıp şubeye gitmek zorunda kalmak mantıklı değil. Evraklar e-posta yoluyla veya sisteme yüklenebilir. Sultanbeyli mağazasına gittiğimde...

Evkur Alışveriş Online Alışverişte Şube Zorunluluğu Ve Gizlilik Sorunu
1

Evkur Alışveriş Yardım Çabam Mağduriyete Dönüştü

profile
Aslıhan
1 hafta önce
363

1 Mart tarihinde başka birinin borcu için Evkur'u aradım. Telefona çıkan belki 5, şu ana kadar ise toplamda 15 kişiyle konuşmuş olabilirim. Hepsinin verdiği yanlış bilgiler yüzünden mağdur durumda kaldım. Borç benim değil, hayırsever biri olarak sadece yardım etmek istemiştim. Üsküdar şubesine para ...

Evkur Gaziantep Merkez Şube

profile
Özgür
2 hafta önce
238

Evkur Gaziantep merkez şubesinden aldığım platin yemek takımı yerine altın renkli yemek takımı ve Rosy Premium 4'lü paket yerine inoks 4'lü paket ev aletleri teslim edildi. Teslim süresi 3 iş günü olmasına rağmen, teslimat 2-3 hafta gecikti. Yanlış gelen ürünleri değiştirmek için aradığımda, mağaza ...

Evkur Gaziantep Merkez Şube
Evkur Gaziantep Merkez Şube
Evkur Gaziantep Merkez Şube
+3
5
Çözüldü

Ev Kur Ödeme Zorluğu

profile
Savaş
3 hafta önce
148

İskenderun'daki şube kapalı olduğu için ödeme sorunları yaşıyorum. Sonuç olarak şube kapalı olduğundan ödemelerim gecikti ve bu nedenle faiz işlemiş. ...

3

Evkur IBAN İle Ödeme Sorunu

profile
Lokman
3 hafta önce
212

IBAN ile ödeme yaptım. Taksitten düşmemişler. Vade farkı koymuşlar. O zaman neden IBAN 'la ödeme yapıyoruz. Doğru düzgün anlatmıyorlar. Müşteri hizmetleri biri sizden kaynaklı değil diyor. Başka bir müşteri hizmetleri şube personelisiniz diyor. Bunlar nasıl müşteri temsilcisi.

Evkur Üzerinden Alınan Tefal Robot Süpürge İade Alınmıyor

profile
Sedat
4 hafta önce
262

Tefal RG7675WH robot süpürge S75 modelini Evkur internet sitesi üzerinden satın aldık. Tefal marka robot süpürge, yedi kez arıza yaparak servise gönderildi ve en son bugün, tekrar arıza yapması sebebiyle tamir edilmesi için servise teslim edildi. Evkur ile yaptığımız görüşmede, müşteri hizmetleri, E...

evkur-uzerinden-alinan-tefal-robot-supurge-iade-alinmiyor-1.pdf

Evkur'da Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Çiğdem
4 hafta önce
333

10.02.2024 de Evkur İzmit Şubeden Karaca yatak örtüsü aldık. Orada serili olan yatak örtüsünü beğendik. Teşhir gelmesin diye uyardık. Orada ki kız hayır efendim sıfır ürün göndeririz dedi. Eve sipariş olarak ürün geldi. Ama yatak örtüsü ve yastık kılıfları defolu "kutusu da oldukça eski teşhir olduğ...

Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor

profile
İlkay
13 Şubat
175

06.01.2024 tarihinde Evkur Kızılay Şubesinden bir adet Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım ve sözleşmesini imzaladım. O tarih itibarıyla ikamet ettiğim adresten ilerleyen süreçte ayrılacağımı ve satın aldığım ürünü bir süre bünyelerinde tutmalarını, daha sonra beyan edeceğim adrese...

Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor
Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor

Evkur Alışveriş Peşin Ödemeli Alışverişimde Yaşanan Teslimat Karmaşası

profile
Erdem
10 Şubat
210

01.02.2024 tarihinde Evkur web sitesi üzerinden online bir alışveriş yaptım. Siparişimin ödemesini havale yöntemiyle peşin olarak yaptım ve teslimat seçeneğini adrese teslim olarak seçtim. 05.02.2024 tarihinde evime birisini gönderip taksitli alışveriş kaydı için "ne kadardır burada oturuyorsunuz, a...

2
profile
Timur
10 Şubat
-
Timur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evkur'da Bekleyen Telefon Sorunsalı

profile
Ceyda
27 Ocak
235

Evkur'dan telefon aldık. Şubede ürün yok diyerek 2 haftadır ürün teslim edilmiyor. '1-3 iş günü içerisinde teslim' yazarken bu sorumsuzluk nedir? Müşteri hizmetlerine geri dönüş yapıyoruz, 'Şube ile iletişime geçin' deniliyor. Şube dış aramalara kapalı. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica...

Evkur Teslim Edilmeyen Masa Takımına Faiz İşletimi. Ortada Masa Yok Ki

profile
Ali
20 Ocak
396

Maalesef Evkur Alışveriş Tekirdağ şubesinden almak istediğim masa takımı ile alakalı sözleşme yaptım. 2 taksit ödemediğim için uyarı mesajları ve taksitlere faiz işletilmiş. Henüz evime ne masa takımı geldi ne bilgi veriyorlar. Merkezi arıyorum kayıt oluşturuyorum diyor ama ne arayan var ne de soran...

Evkur Alışveriş Şikayetimi Dikkate Alınız

profile
İlhan
15 Ocak
760

Evkur'dan taksitle eşya almak için başvurdum ve onay sürecinin ne kadar süreceğini sordum. Bekleme sürem iki haftayı geçti. Benden kefil istediler, birini getirdim ancak kabul edilmedi. Başka bir kefil daha istendi, onu da getirdim. İkinci kefilin evine gidilmiş ve üstünkörü konuşulmuş. Müşteri hizm...

1

Evkur Ankara Sincan Şubesi

profile
Fatih
10 Ocak
187

25.11.2023 tarihinde Evkur Sincan şubesinden Hiking ST-06 Bluetooth hoparlör aldım. Bir hafta içerisinde ürünün ses kısma tuşunun olmadığını fark ettim. 11.12.2023 tarihinde mağazaya giderek kusurlu ürün sattıklarını beyan ettim ve ürünü bire bir yenisiyle değişim talep ettim. Firma, ürünü benim kab...

Evkur Ankara Sincan Şubesi
Evkur Ankara Sincan Şubesi

Evkur Kokan Halı Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

profile
Selcan
06 Ocak
917

26.11.2023 tarihinde Evkur Maltepe şubesinden 4 adet olmak üzere ( 1 adet 6m2 - 1 adet 4 m2 - 2 adet 1.5 m2 ) peşin olarak halı alımı gerçekleştirdik. Halılar 1 hafta sonra tarafımıza teslimatı gerçekleşti. Halıları kullanmaya başlayıp serdikten sonra evin içerisinde yanık naylon kokusu gibi bir kok...

Evkur 7 Aydır Ürünleri Göndermiyor

profile
Damla
22 Aralık 2023
251

01.06.2023 tarihinde İstanbul Maltepe şubesi Evkur'dan satın aldığım 7 parçalı elektronik eşyaların 20 gün sonra teslim edilmesi üzerine anlaşmıştık. Ancak bir ay geçmesine rağmen ürünlerim gelmedi. Şubeye giderek ürünlerin teslimi için talepte bulundum ve genel merkezle görüşülerek ürünlerin gönder...

Marka Profili

Evkur Alışveriş marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör