Görünüm          
135 şikayet listeleniyor

Evkur'dan satın aldığım Sony kulaklık yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Kendi sistemleri üzerinden şikayetimi ilettim ancak en son iki hafta önce getiriyoruz dediler, yine getirmediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

27/11/2019 tarihinde Evkur'un internet mağazacılığından peşin almış olduğum Sony marka kulaklık siparişinin onaylanmasına rağmen 4 günlük teslimat süresini geçmiş olup bugün itibariyle 9 gün olmuştur. Çağrı merkezini 3 gün boyunca arayıp bilgi istedim. Herhangi bir bilgi vermedikleri için en son çar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben geçen yıl Evkur mağazasından Sony Xperia cep telefonu aldım. Cihaz son zamanlarda aşırı ısınma yapıyordu. Son 1 haftadır da güç açma tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz orijinal şarj kablosuyla bile şarj olmuyordu. Dün KVK yetkili servisine verdim. Cihazın hiçbir yerinde hasar olmamasına rağmen ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 'in Mayıs ayı gibi Sakarya Evkur'dan Sony marka bir cep telefonu aldım siyah renkte olmasını istemiştim fakat ellerinde o anda siyah model mevcut olmadığından ısrarla beyaz modelini vermek istediler. Ben de beklemektense almayı tercih ettim. Akabinde bir kağıt imzalattılar bana verilen bu beyaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünlerin hepsinde sıkıntı yaşadım. Granit tencereler soyulma yapmasına rağmen kullanıcı hatası dendi. Telefon aldım Sony aldığım ilk gün hafıza dolu hatası verdi. 2 yıl Garantili sözde ama hiç alakası yok tencereleri garantiye gönderdik diyerek yalan söyleyip iade ediyorlar kullanıcı hatası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce Evkur 'dan Sony Xperia XA1 Ultra telefon aldım. Telefonu aldıktan 1 ay sonra ekranında renk değişikliği olduğu için garantiye götürdüm ve garanti de söyle cevapla karşılaştım. Telefonunuzun kasasında darbeler olduğunu ve bu şekilde garantinin düştüğünü ekranı değiştirmek içinde 650 TL para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben askerim ömrüm dağlarda görevlerde geçiyor ve tüm gün yürüdüğüm için çok terliyorum ve gittim Evkur'dan taksitle Sony telefon aldım sırf su geçirmez diye ama beş altı ay sonra bu telefonda su geçirdi bir gün görev esnasında çok açıklama yapmak istemiyorum talihsiz bir olay oldu ve telefon su geçi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.10.2018 tarihinde Sony kolon''130₺' değerinde başvuru yaptım. 08.10.2018 tarihinde onaylandı 5 iş günü içinde teslimat yapıyoruz dediler, ellerinde yokmuş merkezden getireceklerdi neyse 1 hafta geçti, ben gittim şubeye tabi arayan soran bilgi verende yok, işlemi yapan şubedeki arkadaş ürün kodunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Nisan ayında Evkur Alışveriş merkezinden Sony Xperia xa1 Ultra aldım. Cihaz bir ay önce kendiliğinden kapandı destek hattı sayesinde kendim açtım, bugün tekrar kapandı ama bu kez açılmıyor hiçbir şekilde. Bildirim ışığı dahi yanmıyor ve şarj almıyor. Yazılım problemleri oluyor, cihaz hatalı. Ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony XA Ultra cihazım ekranda ön kamera da vesaile sıkıntı çıkardı ve garantiye yolladım. Garantiden sıkıntılar telafi edildi ve cihazı kullandım bir ay içerisin de yine aynı sıkıntıları çıkardı tekrar yolladım ve tekrar düzeltildikten sonra aynı sıkıntıları yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ekim 2016'da Evkur'dan Sony Xperia m5 telefon aldım. Telefonda sık sık problemler çıkınca KVK'dan değişim talebinde bulundum. KVK değişimi sürekli reddedince Sony 'ye KVK'yi şikayet ettiğimde Ekim 2016'da sıfır aldığımı sandığım cihazımın Haziran 2016'da Teleservice'te değişime gönderilen bir telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur'dan aldığımız Sony Xperia Xa1 Ultra cep telefonuyla alımdan birkaç ay sonra ekranda sararma sorunu yaşadık. Garantili cihaz olduğu için servise gönderdik 1 ay sonra geldi. Ekran değişimi yapıldı. Şimdi de ekranda çizgiler çıktı ve yeniden servise verdik. 03.08.2018 tarihinde Evkur'a teslim edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Temmuz tarihinde Bursa - 4 numaralı şubeden ön sözleşme imzalayarak Sony Xperia Xa1 Ultra (siyah) akıllı telefon siparişi verdim. Uzun süre beklememize rağmen 30 Temmuz'da adres onayı için ikametgaha gelinip tespit yapılmış, akabinde sipariş başvurum onaylanıp, cep telefonuma sözleşmede belirtile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce hediyesi ile birlikte Sony marka telefon almıştım. Telefon geldi fakat kırılmaz cam olan hediyesi gelmedi. Birkaç kez aradım alay eder gibi kırılmaz caminiz gönderdik alabilirsiniz dediler Konya'da ki şubenize en az 4-5 defa gittim. Hem gidip geldiğim mesafe de uzun, net bir tarih söylem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yozgat şubesinden Sony marka telefon aldık. Telefon şebeke çekmemesi ve şarj almaması üzerine tekrar bayiye başvuru yaptık burada ki müşteri temsilcisinin konu üzerine yoğunlaşması gerekirken sadece satıcı olduklarını sorunun onları ilgilendirmediğini beyan etti ve hatta mağazadan bizi kovdu. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evkur'da bundan 1 sene önceye yakın bir telefon aldım Sony markalı aldığım günden 20 gün sonra telefon ekran kısmından arıza açtı. Gönderdim garantiye garantiden dönüş süresi yaklaşık 1.5 aya yakın sürdü. Garantiden geldi bu sefer 1 hafta sonra aynı arızayı verdi ama bu sefer kan kusturdu resmen ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme