Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(1.537 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evkur Alışveriş Saat

1.125 Şikayet
11100
(1.537 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evkur'dan Alınan Akıllı Saat Hala Teslim Edilmedi!

profile
Merve
13 saat önce
181

Evkur mağazası online şubesinden 17.02.2024 09:01 tarih saatinde akıllı saat aldım. 18.03.2024 tarihi olması rağmen hala ürün elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleri borç çıkıyor. Ödeyeceksiniz diyor. Elime ulaşmamış ürün için ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ürün yok dediğimizde depoyla ile...

Kayseri Evkur Bayisi 30 İş Günü Geçti Hala Telefonumu Teslim Etmedi.

profile
Ali
1 gün önce
107

Evkur'dan telefon aldım ve bir süre sonra Xiaomi Note 12 markalı telefonumda ses sorunu ile karşılaştım. Sonrasında 15.02.2024 tarihinde Kayseri Evkur şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Sonrasında servis ile iletişime geçtiğimde, servisin 28.02.2024 tarihinde saat 09:05:50'de özel ar...

Kayseri Evkur Bayisi 30 İş Günü Geçti Hala Telefonumu Teslim Etmedi.
1
profile
Muhammet
5 gün önce
88
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Evkur Alışveriş Başkasının Borcu Bana Geliyor

profile
Açelya
5 gün önce
191

1,5 ay önce kendime faturalı bir hat aldım ve 1,5 aydır kullanıyorum. Ancak, defalarca Evkur'dan mesaj aldım ve bu kişinin ben olmadığını, tanımadığımı belirttim. Evkur'a e-posta göndermeme rağmen hala o kişi adına bana mesajlar geliyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden olumlu bir sonuç alamad...

Evkur Yozgat'tan İphone 12 İadesi Reddedildi: Cayma Hakkı Sorunu

profile
Nural
1 hafta önce
294

Evkur Yozgat şubeden iPhone 12 telefon aldık. Aynı gün içinde en fazla 2 saat sonra vazgeçip cayma hakkimizi kullanıp iade etmek istiyoruz. İade alınmıyor. Telefon kabı mağazada açılmıştır. Faturası ve tarihi mevcut. Cayma hakkı 14 gün yazıyor acil dönüş.

Evkur Alışveriş Önce Onay Sonra Red

profile
Hakan
1 hafta önce
379

Evkur Ankara Kızılay şubesinden bir adet telefon, bir adet saat ve iki adet salıncak koltuk almak istedim ve işlemi başlattılar. Daha sonra telefonumun onaylandığını söylediler ve gelip almamı istediler. Evkur Kızılay şubesine gittiğimde telefonum onaylandığı için başka bir telefon ile değiştirmek i...

Evkur Alışveriş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Hilal
1 hafta önce
109

28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...

Evkur Alışveriş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Evkur Alışveriş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Evkur Alışveriş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+2
1

Evkur'dan Alınan Masa 2 Aydır Teslim Edilmedi!

profile
Funda
1 hafta önce
237

23.01.2024 tarihinde Evkur'dan masa siparişi verdim. 30 iş veya 45 iş gününde teslim edileceği söylendi. Teslimat süresi geçmesine rağmen masam teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde geri dönüş yapılacak deniliyor fakat herhangi bir dönüş sağlanmıyor. İki aydır taksitini öde...

1

Evkur Tarafından Tarafıma Ait Olmayan Sipariş İçin Arama Yapıldı

profile
Burak
1 hafta önce
180

Bugün saat 15:34 de Evkur'a ait "0 212 473 47 47" numaradan beni arayan müşteri temsilcisi tarafından adım soyadım ve telefon numaram söylenerek "size ait telefon siparişinizle ilgili arıyoruz" denerek arandım. Mağazadan veya internet sitesinden herhangi bir sipariş vermediğimi hatta şu an dışarıda ...

Evkur İnsanlara Yalan Söylüyor.

profile
Samed
1 hafta önce
199

Evkur firması sanki hediye alıyoruz para vermiyoruz da bizim le alay ediyorlar. 23.03.2024 tarihinde bir ürün başvurusu yaptım adres teyidi falan takı bugüne kadar sürdü. Ve ne zaman arasam 24 saat içinde size dönüş yapılacak denilip kesinlikle dönüş yapılmadı. Yurt dışından ürün alıyorum 10 günde g...

Evkur İnsanlara Yalan Söylüyor.
Evkur İnsanlara Yalan Söylüyor.
Evkur İnsanlara Yalan Söylüyor.
+2

Evkur Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Fonksiyonsuzluğu

profile
Ömer
1 hafta önce
185

Evkur dan aldığım Philips marka robot süpürgemin faturası teslimatta getirilmedi, müşteri hizmetlerinden mail atmalarını istedim 48 saatte geri dönüş yapılır dediler 3 gündür ne mail gönderildi ne arayan var. Alışveriş yaptığına pişman ediyorlar insanı

Evkur Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Talha
1 hafta önce
176

Evkur'dan yaptığım alışveriş için 05/03/2024 tarihinde saat 16:32'de yaptığım görüşmede, M**** isimli müşteri temsilcisi sorunlarımı cevaplamayarak 'Ben sizin köleniz değilim' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir işletme olamaz; sabahın erken saatlerinden bu yana ürünümü bekliyorum ve hala gel...

Evkur İşletme Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Büyük Mağduriyet

profile
Gözde
2 hafta önce
382

Evkur Gebze mağazasından 17.02.2024 tarihinde Evonline Large Luxury Gamer 3D Siyah Oyuncu Koltuğu aldım. Onlarda internetten sipariş olarak geçtiler. 21.02.2024 tarihinde kargo ile koltuk tarafıma iletildi. Kargo kutusunu açtığımda ürünün çok fazla deformasyonu olduğunu gördüm. Ürün kurulumunu yapma...

Evkur İşletme Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Büyük Mağduriyet
Evkur İşletme Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Büyük Mağduriyet
Evkur İşletme Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Büyük Mağduriyet

Evkur Alışveriş  Çalışanın Tavrı ve Kabalığı!

profile
Yavo
2 hafta önce
221

28 Şubat 2024 öğlen saatlerinde komşumla birlikte markete ekmek almaya gitmiştik. Evde yaşlı annem ve oğlum bulunuyordu. Eve marketten döndüğümde kapımın önünde bir kişi 'y*** adında birini tanıyor musunuz? ' diye sordu. 'Ayrıldığım eşim' dedim ve bana bir takım evraklar uzattı. 'Bunları ona verin' ...

2

Evkur'a Şikayet Bildirim

profile
İbrahim
2 hafta önce
271

Bir ürünü daha ne kadar geç teslim edebilirler diye merak ediyorum. 21'inde sipariş verdim. Dün işim nedeniyle bugün teslim edilmesini istedim ve 'tamam' yanıtı aldım. Sabah 10'da teslim edileceği bilgisi verildi; ancak akşam 8.30 oldu ve ne teslimat yapan var ne de bilgi veren. Gün içinde iki kez m...

Evkur Alışveriş Bir Türlü Ulaşmayan Ürün

profile
Abdullah
2 hafta önce
267

Bir ürünü daha ne kadar geç teslim edebilirler diye merak ediyorum. 21'inde sipariş verdim. Dün işim nedeniyle bugün teslim edilmesini istedim ve 'tamam' yanıtı aldım. Sabah 10'da teslim edileceği bilgisi verildi; ancak akşam 8.30 oldu ve ne teslimat yapan var ne de bilgi veren. Gün içinde iki kez m...

Evkur Alışveriş Bir Türlü Ulaşmayan Ürün
1

Evkur Pişmanlıktır Ve Zaman Kaybı

profile
Kemal
2 hafta önce
196

Evkur'dan alışveriş başvurusu yapmışsanız, başıma gelenleri anlatayım da ona göre hareket edin. Başvuru yapalı 3 hafta oldu. Eve geç geldiler, teyit için evrakları istediler, verdim. '48 saat içinde sonuçlanacak' dediler, 5 gün sürdü. İmzalı bordro istediler, gönderdim. '48 saatte sonuçlanır' dedile...

Evkur İptal Etmediğim Ürünü İptal Ettim Diye Göstermesi

profile
Aykut
2 hafta önce
363

Evkur 2 hafta onay sürecinde gösterdiği ürünü arayıp kendi iptal etmiş benim iptal ettiğimi söylüyor. Size mecbur değiliz ama insanları oyalamanız kötü durum. Eve gelip adres beyanı yapılıyor sonra şubeye çağrılıyorum 48 saat diyorlar 21.02.2024 tarihinde UYAP doğrulaması yapıyor 01.03.2024 tarihind...

Evkur İptal Etmediğim Ürünü İptal Ettim Diye Göstermesi
1

Evkur Alışveriş  Benim Olmayan Borç İçin Rahatsız Etti

profile
İknur
2 hafta önce
230

28 Şubat 2024 öğlen saatlerinde komşumla birlikte markete ekmek almaya gitmiştik. Evde yaşlı annem ve oğlum bulunuyordu. Eve marketten döndüğümde kapımın önünde bir kişi 'Y*** adında birini tanıyor musunuz? ' diye sordu. 'Ayrıldığım eşim' dedim ve bana bir takım evraklar uzattı. 'Bunları ona verin' ...

Evkur Sipariş Onay Sürecindeki Gecikme

profile
Naim
2 hafta önce
349

Evkur'dan bilgisayar sipariş ettim. Teyit için geldiler, tamam sorun yok. Fakat onay süreci normalde en geç 48 saat sürüyordu, ancak benim 5 gün oldu hala onay sürecindeyim. Bir yardımcı olun yetkililer, rica ediyorum. Bu durumla ilgilenen birim lütfen yardımcı olur musunuz?

Marka Profili

Evkur Alışveriş marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör