Görünüm          
2.779 şikayet listeleniyor

Buzdolabı, çamaşır Makinesi ve bulaşık makinesi aldım 1.5 aydır sevkiyat yapılmadı. İstanbul Ümraniye şubesinden mağaza yetkiliniz Sedef hanımla görüştüm,30 Temmuz da gelecek dedi bugün 4 Ağustos hala gelmesi. Üstelik s**** hanımın vermiş olduğu cep telefonuna ulaşılamıyor. Bu yaz günü mağduriyetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 gün oldu yatak odası aldık üç tanede baza bize bayrami bulmaz gelecek denildi ama hala onaylanmamış. Bu nasıl is daha önce de oradan alışveriş yaptım bütün taksitlerimi zamanında ödedim mağazaya gittim defalarca onaylandı diyorlar. Ama müşteri hizmetlerini aradığım da da incelemede diyorlar. Bu n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur Samsun merkez şubesinin 24 ay taksitle telefon satış kampanyasından yararlanmak için Samsung S10 Plus marka telefon için başvuru yaptım. Daha sonra Evkur müşteri hizmetlerini arayıp başvurumu sorguladım ve ürünün onaylandığını aylık 296 TL X 24 ay şeklinde alabileceğimi söylediler.  Telefonu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 kasım ayında ödediğim taksitlerden sonra 400 TL civarında vadesi gelmeyen taksit borcum kaldı işsiz olmamdan dolayı son 5 taksiti ödeyemedim. Sonrasında araya küresel salgın girince gelirim iyice azaldı ve evimi zor geçindirecek hale geldim. Geçtiğimiz temmuz ayının 18'inde bana herhangi bir bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 temmuzda aldığım ürünler bayram öncesi teslim edilir diye umuyordum. İki kere Ankara Kızılay mağazaya gittim. Müdürleri ile görüştüm. Kefil istendi. Kefil imzalarını verdi. Kefilin taşındığı adres araştırılıyor diye bir ifadede bulunuldu. Kefilin taşındığı ve şu an oturduğu adresi de kendi evi. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adres teyidi için bayram arefesinde öğlen arayıp ne zaman evdesiniz diye sordular bende evde olduğum ilk günü söyledim yarın evdeyim dedim arayan kişi yarın herkes evde zaten deyip ardından yanındaki arkadaşıyla dalga geçer gibi güldü siz hiç bayramda çalışan gördünüz mü deyip dalga geçer gibi üslup...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur mağazasından annemin aldığı ürünlerin ödemesini yapmak için gittim borcumun 130 TL olduğunu söylediler hepsini kapatmak istediğimi söyledim 280 TL kaldığını söylediler kalan taksit sayımı ya da aylık taksit ödememi öğrenmek istediğimde ilgili personel bunların bilgisini veremeyeceğini söyledi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fotoğraf makinesi ile ilgili onayımız çıktığı halde, taksit tarihi bile başladığı halde, nedense mağazadan hala teslimat için aranmadık. Mağaza telefonları dışa kapalı olduğu için irtibat kuramıyoruz. İstihbarat teşkilatı gibi. Müşteri odaklı değil kar odaklı çalışıyorlar. Müşteri hizmetleri bile ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce sipariş verdiğim koltuk takımı hala gelmedi. Bayram öncesi kesin teslim edeceklerini belirttiler ama hala yok. Sözlerine güvendik, bayramda yerde oturtacağız milleti. 20 kere aradık, robot gibi cevaplar. Hep yalan dolan. Asla mağazalara telefonla ulaşamıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur mağazanızdan üçlü ankastre set aldım. Bu ürün tarafıma geldiğinde 5 gözlü ocak mutfak taşına büyük geldiğinden tutanak tutuldu. 4 gözlü ocak ile değiştirilecekti. Buraya kadar problem yok. Ancak 5 gözlü ocak diğer 4 gözlü ocaktan daha yüksek fiyatlı aradaki fark parasını vermiyorlar. Tüketici ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evkur'dan 3 ayrı ürün satın aldım. Dışarı çıkamadığım için internetten aldım. Aldığım tencerelerin kapakları oturmuyor diye müşteri hizmetlerini aradım mağazaya götürün değiştirin dediler. Bende ufak bir bebeğim olduğunu dışarı çıkamayacağımı o yüzden internetten aldığımı ısrarla söylememe rağmen be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Öncelikle müşteri deneyimi konusunda beklentimin altında hizmet aldım. Bebek uyku seti aldım ve o esnada danışmanınız bizimle ilgilenirken bir amda başka müşteriye odaklandı. Biz de seçtiğimiz ürünü alıp farklı katlara gezmeye devam ettim. Aşağı kata bir indik ne görelim danışman bizi aza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nakit para veriyorum ürünü alıyorum ama hizmet sıfır mağazaya girdim girişe toplanmış bacak bacak üstüne atmış herkes oturuyor yukarı çıktım yemek masası alacağım beyefendileri gidip kendim çağırıyorum ilgi alaka sıfır ürün anlatımı yok alacaksan al gibi konuşuyorlar son ürün diye aldım pazartesi en...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanızdan ilk defa vadeli 2 adet ürün aldım. Çalıştığım için mağazaya gelemeyebileceğimi söyleyince ödemelerimi online olarak ödeyebileceğim bilgisi verildi. Bende gönül rahatlığıyla alışverişimi yaptım şimdi ödeme yapmak istediğimde 7.78 lira hizmet bedeli alınıyor.  En saçması iki ürünün ödemes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Haziran'da almış olduğum yatak ve dolap şu tarihe kadar hala teslim edilmemiştir. Bayramdan önce teslimat yapacaklarını söyleyen mağazaya defalarca kez çalıştığım için hafta sonu teslimat yapmalarını söylediğim halde söylediğim şeyleri hiçe sayarak bayramdan önceki hafta sonu da teslimatı gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evkur İzmit mağazasından yaptığımız alıverişte mobilya ve yani sıra ütü masası aldık. Ütü masasını mağazada paket açıp göstermediler. Yasakmış dolayısıyla üründe herhangi bir sorun olup olmadığını göremedik. Aldığımız ürünler 1 ayda parça parça getirildiler. Ütü masasını açtığımız gibi sorunlu olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme