Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evkur Ücret İadesi Yapmıyor.

Nesrin
08 Haziran 13:02
275

11.05.2024 tarihinde Evkur sitesinden havale ile peşin ödeme akülü motor sipariş verdim. Ürün yasal süre içinde tarafıma gönderilmedi. Bu yüzden Eskişehir mağazada 25.05.2024 iptal ve iade talebi istedim. Mail gönderdiklerini benim aramama gerek olmadığını belirtti ilgili kişi. Ben yine de müşteri hizmetlerini 27.05.2024 tarihinde sıkıntı olup olmaması için aradığımda öyle bir talep yok ve yarın tekrar arayın denildi. Tekrar aradım mail attım ayrıca. Defalarca talep oluşturdular. Sürekli talep açılmamış deniliyor. En son 4.6.2024 tarihinde görüştüm. Talep açtıklarını 3 iş günü içinde iptalin tamamlanıp iade işleminin başlayacaklarını belirttiler. Sürekli farklı şeyler söylenilmekte. Bugünkü görüşme sonrasında hala işlem tamamlanmış gözükmüyor. Ve gerekçe belirtilmemiş deniliyor. Çoktan yasal süreler geçmesine rağmen temin edemedikleri ürün bedeli tarafıma gönderilmedi. Gerekli şikayetlerde bulundum. Ücret iademin acil olarak hesabıma ödenmesi gerekmektedir.

Evkur Ücret İadesi Yapmıyor.
Evkur Ücret İadesi Yapmıyor.
Evkur Ücret İadesi Yapmıyor.
08 Haziran 13:24 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Nesrin
08 Haziran 13:39

Defalarca mail ve telefon görüşmesi yaptık zaten. Çözüm nerede? Yok. Üstelik birbirinden farklı konuşan müşteri temsilcileriniz var. 3 iş günü içinde onaylanıyorsa neden hala sistemde yok diyorum gerekçe bildirilmemiş deniliyor bana. Bu nasıl bir şey? İlgili yerlere zaten şikayette bulundum yine bulunurum. Bu hafta içinde ücret iademin yapılması gerekmektedir. Bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evkur Kırık Ürün Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Burhan
17 Haziran 13:59
212

Evkur Alışveriş Eskişehir'deki Geciken Teslimat Hayal Kırıklığı

Serhat
29 Mart 10:07
245

Evkur'dan Alınan Consol Firmasına Ait Smart Koltuk Takımı

Zehra
25 Şubat 00:33
394

Evkur Alışveriş Kefil Ve Adres Karmaşası

Kazageliyorum
27 Kasım 2023 12:25
271

Evkur Ödediğim Borçları Tekrardan İstiyor

Emin
13 Eylül 2023 12:26
315
Benzer Şikayet Yaz