Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur - Ödemesi Yapılan Borcu Kapatmıyor!

Nihat
28 Mayıs 14:54
691

Evkur tarafında yer alan borcumun icralık/hacizlik olması sebebiyle, tamamını IBAN ile göndererek ödedim. Ödemem 27.05.2024 saat 12:31'de yapıldı ve dekontu m*@evkur.com.tr mail adresine gönderildi. İlk andan itibaren toplamda 7 defa 0212 473 46 46 numaralı telefon numarasından hukuk departmanına bağlanarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemden son görüşmeme yani bugün 28.05.2024 saat 14:00'te yaptığım görüşmeye kadar bana "24 saat içerisinde hesabımıza yansıyacak, sonrasında işlem gerçekleştirebiliriz" bilgisi verildi.

Bugün saat 14:00'te yaptığım görüşmede 2 farklı kişiyle telefonda görüştüm ve bir anda bu süre 48 saate çıkartıldı. Bugün yaptığım görüşmeye kadar farklı 7 personelin bana yanlış bilgi verdiğini, ilgili yetkili telefonda kayıt altında teyit etti ve 48 saat beklemem gerektiğini söyledi.

Bugün saat 17:00'ye kadar tapu dairesine borcu yoktur kağıdı vermezsem maddi olarak düzeltilemeyecek bir mağduriyet yaşayacağım.

Tarafıma ait borcun kapatılmaması, borcu yoktur kağıdının verilmemesi, toplamda yaptığım 10 aramanın 7 tanesinde yanlış bilgi verilmesi ve tüm bunların sonunda tapudaki haczin kaldırılmamasından dolayı yaşadığım tüm mağduriyetler sebebiyle an itibarıyla hakkınızda hukuki işlemlerin başlatılacağını bildiriyorum.

Not: Yapmış olduğum tüm aramalar, aramaların süreleri ekteki ekran görüntülerinde yer alıyor. Görüşmelerde Hukuk Departmanından S*** Hanım, B**** Hanım gibi isimlerle konuştum.

Evkur - Ödemesi Yapılan Borcu Kapatmıyor!
Evkur - Ödemesi Yapılan Borcu Kapatmıyor!
Evkur - Ödemesi Yapılan Borcu Kapatmıyor!
Evkur - Ödemesi Yapılan Borcu Kapatmıyor!
+1
profile
1 Destek
Nihat
28 Mayıs 14:54

Avukatım ilgili birimlerle görüşme de yaptı. Buna ek olarak tüm Evkur Üst Düzey yöneticilerine de mesaj gönderildi.

28 Mayıs 15:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Nihat
28 Mayıs 15:24

Buradan göndermiş olduğum şikayeti işleme alabilirsiniz. Sistemlerinizde ödeme dekontunu ilettiğim mail adresim ve sizleri aradığım telefon numaram kayıtlı. Çözmek istiyor olunursa KVKK sorunu yaşamayacak şekilde konuyu ilerletmenin yolları var. Kişisel verilerimi paylaşmayacaksınız. Sistemlerinizde kayıtlı mail adresime ve telefon numarama borcu yoktur kağıdı göndereceksiniz. Ya da süreçle ilgili bilgi vereceksiniz. KVKK'nın yasal zeminin oluşturulması süreçlerinde danışmanlık vermiş biriyim.

Nihat
28 Mayıs 21:09

Avukatları her yerden kaçıyor. Linkedin üzerinde farklı farklı şirket avukatlarına yazdım ve hepsi mesajlarımı reddederek yok sayıyor. Bugün belge gelmedi. Yasal işlem için avukatım süreci başlattı. Bundan sonrası için gelişmeleri yazacağım ve umarım benim gibi mağdur edilen herkesin işine yarar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evkur Alışveriş Numaramın İzinsiz Kullanımına İtiraz!

Merve
07 Mayıs 18:21
309

Evkur Tedarik Edemeyeceği Ürünü Satıp Ücret İadesi Yapmıyor

Egemen
08 Ocak 16:14
273
Evkur Tedarik Edemeyeceği Ürünü Satıp Ücret İadesi Yapmıyor

Evkur'dan Esim Bulaşık Makinesi Aldı Ama Faturayı Vermediler

Fikret
12 Temmuz 12:30
15

Evkur Bulaşık Makinesi Faturasını İstememe Rağmen Teslim Etmiyor

Sultan
10 Temmuz 23:43
109

Evkur Akülü Arabayı 1 Aydır Göndermiyor

Hikmet
04 Temmuz 10:32
229
Evkur Akülü Arabayı 1 Aydır Göndermiyor
Benzer Şikayet Yaz