Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(1.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evkur Alışveriş beyan

144 Şikayet
11100
(1.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Evkur'dan Alınan Akıllı Saat Hala Teslim Edilmedi!

profile
Merve
21 saat önce
255

Evkur mağazası online şubesinden 17.02.2024 09:01 tarih saatinde akıllı saat aldım. 18.03.2024 tarihi olması rağmen hala ürün elime ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleri borç çıkıyor. Ödeyeceksiniz diyor. Elime ulaşmamış ürün için ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Ürün yok dediğimizde depoyla ile...

Evkur Alışveriş Yeni TV'si Arızalanan Müşterinin Değişim Beklentisi

profile
Erdem
6 gün önce
243

Evkur Gaziantep firmasından Onvo OV50F950 marka model TV aldım. Ürün teslim edildi. Ancak 1 ay geçmeden arızalandı. Yetkili servis ürünün panel arızası olduğunu belirtip ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi ve ürün değişim raporu hazırladı. Ürünle beraber 24 Şubat 2024 tarihinde Evkur Gazia...

Evkur Alışveriş Hesap Blokesi Mağduriyeti

profile
Adnan
3 hafta önce
236

Garanti Bankası ve Evkur, hesabıma yasal olmayan ve İcra İflas Kanunu'nda yeri olmayan bir düzenleme ile tüm hesabımı bloke yaparak beni mağdur etmiştir. İvedilikle blokenin kaldırılmaması durumunda İnsan Hakları Mahkemelerine başvuracağımı beyan ederim.

Evkur Alışveriş Hesap Blokesi Mağduriyeti

Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor

profile
İlkay
13 Şubat
175

06.01.2024 tarihinde Evkur Kızılay Şubesinden bir adet Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım ve sözleşmesini imzaladım. O tarih itibarıyla ikamet ettiğim adresten ilerleyen süreçte ayrılacağımı ve satın aldığım ürünü bir süre bünyelerinde tutmalarını, daha sonra beyan edeceğim adrese...

Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor
Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor

Evkur'dan Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır

profile
Kübra
11 Şubat
64

Evkur'dan aldığım ve Teslim edilen ürünü ertesi gün iade etmek istedim kabul etmediler. Ürünün boyutunun büyük geldiğini söylememe rağmen kurulan ürünün iadesi olmadığını beyan ettiler. Evkur'dan alışveriş yapmak her zamanki gibi kötü bir deneyim oldu.

1

Mahkeme Kararını Tanımayan Evkur

profile
Kerim
06 Şubat
131

2023 nisan ayında bir yıllık oturma grubu deforme oldu. Evkur bir oyalama süreci başlattı. Her türlü oyalama taktiğini kullandılar. Eylülde Tüketici Hakem Heyeti'ne git dediler. Gittik ve aralıkta karar çıktı. Gel gör ki mahkeme kararına da uygulamada oyalama süreci. Mağazadaki ve müşteri hizmetleri...

Evkur Bilgi Vermeden Teşhir Ürünü Satıyor

profile
Ufuk
22 Ocak
206

21.05.2023 tarihinde Evkur Sefaköy şubesinden Philips 65PUS 8007 model televizyon aldım. 1 hafta sonra kurulum yapıldı; fakat yaklaşık 7 gün sonra televizyon arızalandı ve servise gönderdim. Aradan zaman geçtikten sonra servis tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu ve garanti kapsamına girmediği beya...

Evkur Alışveriş 18 Günde Ürün Teslimi Edememesi & Keyfi İptal Reddetmesi

profile
Damir
15 Ocak
261

28.12.2024 tarihinde Evkur sitesinden sözleşmeli olarak Samsung Galaxy TAB A9+ tablet aldım. Müşteri temsilcisinin telefonda söylediklerine göre 05.01.2024 günü siparişim onaylanmış ve 5 iş günü içerisinde teslim edilecekti. İlgili firma Cumartesi günlerini sayıyorsa bugün 8. İş günü, saymıyorsa 6. ...

Evkur Alışveriş 18 Günde Ürün Teslimi Edememesi & Keyfi İptal Reddetmesi
Evkur Alışveriş 18 Günde Ürün Teslimi Edememesi & Keyfi İptal Reddetmesi
1

Evkur Ankara Sincan Şubesi

profile
Fatih
10 Ocak
187

25.11.2023 tarihinde Evkur Sincan şubesinden Hiking ST-06 Bluetooth hoparlör aldım. Bir hafta içerisinde ürünün ses kısma tuşunun olmadığını fark ettim. 11.12.2023 tarihinde mağazaya giderek kusurlu ürün sattıklarını beyan ettim ve ürünü bire bir yenisiyle değişim talep ettim. Firma, ürünü benim kab...

Evkur Ankara Sincan Şubesi
Evkur Ankara Sincan Şubesi

Evkur Alışveriş Yeni Adres Karmaşası Ve İptal İsteği

profile
Adem
21 Aralık 2023
210

Yozgat Evkur firmasından cep telefonu sipariş ettim, belirtilen bütün evrakları verdim ve adres teyidi için adrese geleceklerini söylediler, adresimi verdim ve yeni taşındığımı beyan ettim. Bugün gün içerisinde aranarak eski adresim isteniyor, bu durum kabul edilemez. Oturduğum ikamette bulunan herk...

Evkur Da Sahte Belge Ve Yalan Beyan

profile
Seymen
16 Aralık 2023
1.078

Konya Evkur mağazasından iPhone 15 256 GB mavi renk almak için geldim. 18 ay taksit imkanı sunduklarını beyan ettiler. Ben de bu teklifi kabul ettim; ancak, sözleşmede vade süresinin 3 ay olarak belirtildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde 18 ay olarak kayıtlı olduğunu ve ...

1

Evkur'da Sözleşme Krizi Ve Teslimat Sorunu

profile
Mehmet
26 Kasım 2023
306

Bursa Evkur Alışveriş merkezinde aralık 2021 tarihinde bir motosiklet satın almıştım. Sözleşmemizi tamamladık. 1 hafta içerisinde malı teslim edeceklerini söyleyip beni arayacaklarını söylediler, bir hafta sonra arayıp istediğim rengin olmadığını başka bir renk motor vereceklerini beyan etmeleri üze...

Evkur Alışveriş Evler Gebze Şubesi Sipariş Edilen Ürünün İptalini İstiyorum.

profile
Dilek
23 Kasım 2023
413

Evkur Gebze Şubesinden 10.11.2023 tarihinde 90934345/5075**41 sözleşme numarasıyla vermiş olduğumuz ürünü mağaza personeli keyfi bir şekilde bekletmiş ve 17.11.2023 tarihinde arayarak eşimin imzasının gerektiğini söylemiştir. Bunun üzerine eşim 18.11.2023 tarihinde mağazaya giderek imza atmıştır. Bi...

Evkur Alışveriş Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Fatih
23 Kasım 2023
255

1 Kasım 2023 günü Bursa'daki Evkur Plaza mağazasından satın aldığım ürün için satış sorumlusunun bir hafta içinde teslim edileceğini beyan etmesine rağmen, 23 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Dört defa Evkur genel merkezi ile telefon üzerinden görüşmeme rağmen, Plaza şubesinin 24 saat i...

Evkur'dan Aldığım Xiaomi Robot Süpürgeyle İlgili Yaşadığım Sorunlar

profile
Doğa
08 Kasım 2023
897

28.11.2023 tarihinde Söke/Aydın Evkur'dan aldığım Xiaomi marka robot süpürge son zamanlarda %25 lerdeyken şarjının sürekli bitmesi ve harita şaşırması yüzünden aldığım Evkur bayiine götürdüm. Küçük ev aletleri bölümünde sorumlu kişi ile görüştüğümde servise götürmeniz gerekiyor diye iletti. Fakat al...

Evkur Peşin Alınan Ürünün Teslim Edilmesi

profile
Volkan
24 Ekim 2023
91

Evkur aldığım ürünü 1 ay olmasına rağmen teslim etmedi sürekli yalan beyan çalışanların likayetsiz olması teslim tarihi sürekli yalan söylemeleri ve ürün iptal etmek istediğimizde ürün iade olmuyor. Başka ürün almanız lazım tüketici haklarını kötüye kullanıyorlar

1

Evkur Para İadesini Yapmıyor

profile
Cumali
21 Ekim 2023
280

04.07.2023 te Evkur un sitesi üzerinden yatak satın aldım. 30 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu sitede. 15.08.2023 tarihi itibariyle süre doldu, müşteri hizmetlerini aradım. Ay sonuna kadar geleceğini beyan ettiler yine gelmedi. Birkaç kere aradım kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar ama...

Evkur Para İadesini Yapmıyor

Evkur Alışveriş Beyaz Eşya Siparişi Gecikti!

profile
Haydar
09 Ekim 2023
293

Yaklaşık 15 gün önce sipariş verdiğimiz beyaz eşyalar onay sürecinden sonra 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 3 gün içerisinde onay süreci sürdü, 12 gündür hâlâ ürün gelecek. Müşteri temsilcisi geçen hafta cuma günü teslim edileceğine dair bilgi vermişti, bugün tekrar aradığımda ürünün...

1

Evkur Alışveriş Firmanın Müşteri Temsilcilerinin İlgilenmediği Ve Mağdur Ettikleri

profile
Gürcan
09 Ekim 2023
173

Antalya Evkur bayisinden Acer marka bilgisayar aldım sistemsel hatalı olduğu için (klavye tuşları yanlış programlanmış) Evkur bayisine götürerek değişimini talep ettim. 29.09.2023 tarihinde vermiş olduğum arızalı bilgisayarın nerede olduğunu ne Evkur firması ne de Acer servisi bilebiliyor. Evkur müş...

Marka Profili

Evkur Alışveriş marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Evkur iletişim kanalları nelerdir?
Evkur iletişim kanalları arasında; 0212 473 46 46 no’lu Evkur müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Evkur iletişim kanalları için ise; hementıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Evkur taksitli ödeme nedir?
Evkur online sitesinden ya da Evkur mağazalarından kredi kartsız peşinatsız taksitli ödeme seçeneği bulunmaktadır. Taksitli ödemeyi seçtiğinizde Evkur ile bir sözleşmeniz oluşturulur ve senetli ödeme yöntemiyle ödemelerinizi gerçekleştirirsiniz. Taksitli ödemede, teslim aldığınız ürünün ödemelerini teslimat tarihinden itibaren 1 ay sonra Evkur mağazalarından ya da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz. Evkur taksitli alışveriş deneyimiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Evkur şubeleri nerelerdedir?
Evkur şubelerini “Mağazalarımız” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Evkur kefillik şartları nelerdir?
Evkur senetli alışverişlerde; müşteriye göre değişiklik arz etmekle birlikte genelde kefil talebinde bulunmaktadır. Evkur kefil şartları, kefil olacak kişinin kredi notu yüksek bir kişi olmasıdır. Evkur kefil sistemiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da inceleyebilir ve böylece konu hakkında daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Evkur çalışma saatleri nasıldır?
Evkur mağazaları Pazartesi-Cumartesi 09:00-21:00, Pazar günleri ise 10:30-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Evkur Alışveriş Hakkında

Evkur Alışveriş, faaliyetlerine 1972 yılında, Murat Halı Mağazaları adı altında başlamıştır. Evkur, perakendeciliğe ilk adımını 1987 yılında atarak vizyonunu değiştirmiş ve Evkur markasının temellerini atmıştır. İsmini de 1994 yılında Evkur Alışveriş Merkezleri olarak değiştiren firma, tek mağaza ile başladığı perakende mağazacılık sektöründe şu anda toplam 90 adet mağazası ile 40 ilde hizmet vermektedir. Evkur mağazalarının 60'ı İstanbul'da yer alırken geriye kalan 40'ı Türkiye'nin farklı illerinde bulunmakta ve müşterilerine kapılarını açmaktadır. Sadece halı satışları ile ticarete atılan Evkur, günümüzdeki kapsamlı ürün ve hizmet yelpazesi ile hem uluslararası hem yerli markaları müşterilerine sunmanın gururunu taşıyor.

Neden Evkur?

Evkur'dan alışveriş yapmanın pek çok avantajı bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi elbette markanın sunduğu esnek ödeme seçenekleridir. Evkur, müşterilerine nakit ve kredi kartı ile ödeme alternatifleri sunmak ile birlikte aynı zamanda hiç peşinatsız, kredi kartsız ve sözleşmeli ödeme seçenekleri de sağlamaktadır. Bu kefilsiz, faizsiz ve peşinatsız bir biçimde dilediğiniz özgürlükte taksitli alışveriş yapma imkanına sahip olursunuz. Kaliteli ve güvenilir bir mağaza konsepti ve konforlu bir alışveriş deneyimi vaadi ile perakende sektörünün liderleri arasında yer alan Evkur, müşterilerine A'dan Z'ye her kategoriden ürün sunmaktadır. Evkur üzerinden alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da tam olarak budur; cep telefonundan bilgisayara, beyaz eşyadan spor aletlerine, mobilyadan halıya, kozmetikten porselene eviniz için aradığınız her şey, Evkur'da bulmanız mümkün.

Evkur Ürünleri & Hizmetleri

Evkur'dan tabiri caizse "evinizi kurmak" için ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi temin edebileceğinizi daha önce de belirtmiştik. Evkur mağazaları ve Evkur'un online alışveriş sitesi üzerinden satın alabileceğiniz ürün ve markalar ise neredeyse sınırsız. Evkur'un Bilgisayar kategorisinde Casper, Asus, Lenovo, Sony, HP gibi markaların son model dizüstü bilgisayarları ile karşılaşabilir, dilediğiniz performans ve özelliklere sahip bir laptop seçebilirsiniz. Aynı şekilde Cep Telefonu kategorisi de en güncel ve en popüler cep telefonu markalarını bünyesinde barındırıyor. Apple, Samsung, HTC, Huawei, Casper ve çok daha fazlası Evkur'un cep telefonu koleksiyonunda sizleri bekliyor. Evkur mobilyalarından seçeceğiniz kaliteli bir mobilya takımı ile evinizi düzebilir, ev tekstili çeşitleri arasından evinizdeki tekstil eksiklerini gidebilir, zücaciye çeşitleri arasından ise en beğendiğiniz yemek takımlarından birini seçerek çeyizinize güzellik katabilirsiniz. Birbirinden keyifli oyun konsolları, kullanışlı ve pratik ufak mutfak aletleri, ofis ve yapı gereçleri, şık ve marka saatler, ısıtma-soğutma sistemleri ve anne-bebek ürünleri, yine Evkur mağazalarında ve online sitesinde bulabileceğiniz çeşitli ürünler arasında. Evkur kampanyalarını takip etmek, birbirinden uygun fiyat ve ödeme seçenekleri ile evinizi kurmak ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamak için Evkur, en doğru adreslerden bir tanesi. Evkur mağazasına dair tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden iletmeniz mümkün.