27 Temmuz 2015

Evkur Alışveriş Yanlış Ürün İadesi!

12.07.2015 tarihinde TV ünitesi aldım ürün mağazalarında yoktu, katalogtan bakıp aldık ancak gelen ürün katalogta ki gibi gelmedi. Ürünün birden fazla yerinde çizikler var. Aldığım mağazaya bildirmek için gittim değiştirmek istediğimi ilettim ancak sattığımız ürünü iade değişim yapmayız dediler.

Ben ürünü görmeden aldım ve beğenmedim hasarlı geldi. Çağrı merkezini 4-5 kere aradım iletiyoruz 48 saat içerisinde dönülecek dendi ancak dönülmedi. Gün sonuna kadar dönüş yapılmadığı takdirde tüketici hakem heyetine gideceğim. Hiç memnun kalmadım, müşteri memnuniyeti sıfır.

Bilge S. 1.156 Okunma

Cevaplar

  • Bilge'nin Teşekkür Mesajı30 Temmuz 2015

    Evkur genel merkezden Sevda hanım beni aradı değişim yapacaklarını ilettiler. Değişim yapıldı ve istediğim ürün dün teslim edildi. İlgilerinden dolayı Sevda ve Mehtap hanıma teşekkür ederim. Ayrıca tedarikçi firmada beni aradı yardımcı oldu her şey için teşekkürler:)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön