Evkur Alışveriş Yanlış Ürün Gönderdi!

Riza S. |

Evkur Alışveriş'ten 1. 5 hafta önce iki tane ürün aldım. Ürünü getirene kadar sorun yaşattılar. Geç getirdiler. Birde getirdikleri ürünün tekini yanlış getirmişler. Arıyorum müşteri temsilcileri standart aynı şeyi söylüyorlar, hiç yardımcı olmuyorlar. Gün içerisinde aranacaksınız diyorlar. Kimse aramıyor mağazadan. Suç firmanın, ürünü yanlış getirmişler, ben gidecekmişim mağazaya.

Çalışan insanım onların istediği gibi gidemem. H****, S**** ve Z**** ismindeki müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyorlar. Bekleyin diyorlar. Ben böyle kabalık görmedim. Ürünü aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor. Bir hafta oldu halen düzeltmiyorlar hataları. Bu kadar ilgisizlik olamaz. O kadar pişmanım ki ürünü aldığıma. Rezil oldum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler