Evkur Alışveriş Ürün Değişimi!

Sevda E. |

Ürünü satın almaya gittiğimde süpürgemin bozulduğunu, süpürge satın almak istediğimi belirttim. Fakirin el süpürgelerinden alma niyetindeydim hatta bir tane yakınıma satın aldım. Ürün satıcısı da Philips buharlı el süpürgesini tavsiye etti, hem süpürüyor hem siliyor diye. Bende çalışan bir bayan olduğum için Philips daha cazip geldi.

Ürünü kullanınca halıda düzgün süpürmediğini gördüm. Firmaya gittim. Firma sorumlusu 12 senelik çalışanının böyle bir şeyi söylemeyeceğini bu zaten gırgır özellikte bir süpürge bununla genel temizlik yapamazsınız dedi. Ama ürünü satarken hem süpürüp hem siliyor dedikleri için bu ürünü aldım. Hatalarını telafi edip ürünü değiştirmelerini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı