22 Mart 2013

Evkur Alışveriş Tencere Takımının Sapları Kırıldı!

Osmanbey evkur firmasından 2005 yılında tuna marka tencere takımı aldım çeyiz olarak aldığım zaman tüm kontrollerini yapıp orjinal ambalajında muhafaza ettim. 2012 eylül ayında kullanmaya başladığım ürünler kısa bir süre sonra tüm sapları kırıldı. evkura başvurduğum zaman artık o firmayla çalışmadıkları ama tekrardan görüşeceklerini söylediler.

Yapılan görüşme sonrasında elimde olan ürünler değiştirilmemiş bir tane farklı bir model ürün bana gönderilmiştir. Evkur müşteri şikayetlerini aradım ve bana verilen cevap 2 yıldan fazla bir zaman geçtiği için garanti kapsamı dışında kaldığı ve bir değişim söz konusu olmadığıdır sonuçda bu ürün bozulabilecek bir gıda maddesi değildir.

Tülay 165 Okunma

Cevaplar

  • Tülay 16 Nisan 2013

    UZUN ZAMANDIR SORUNUMUN ÇÖZÜLMESİ İÇİN SABIRLA BEKLİYORUM FAKAT HER HANGİ BİR YETKİLİ TARAFINDAN ARANIP SORUMUN ÇÖZÜMÜ SAĞLANMADI. EVKURDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DİYE BİR ŞEY SÖZ KONUSU DEĞİL MALESEF ONLARIN TEK AMACI SADECE ÜRÜNÜ SATMAK DAHA SONRA YAŞANACAK SORUNLARLA KESİNLİKLE İLGİLENMİYORLAR

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön